DISC model objašnjen: odakle dolaze četiri boje

Ako ste ikada bili na obuci na poslu na kojoj su svi dobili nalepnicu u boji, već ste upoznali DISC. Boje su prijateljski deo priče na prvu loptu. Iza njih stoji model ponašanja sa četiri dimenzije: dominacija, uticaj, postojanost i savesnost. Te četiri reči daju DISC-u njegova slova, a crvenoj, žutoj, zelenoj i plavoj njihov smisao.

Ovaj vodič objašnjava model od početka: šta svaka dimenzija opisuje, kako se boje uklapaju u slova, zašto je ovaj skraćeni prikaz privlačan i kako da čitate rezultat sa četiri boje bez previše tumačenja. Obuhvata i ono što DISC nije, jer taj deo je lako prevideti.

Šta znači DISC

DISC je akronim za četiri obrasca ponašanja. Svaki opisuje kako se osoba obično ponaša, naročito pod pritiskom ili u kontaktu sa drugim ljudima. Nijedan ne meri inteligenciju, kompetentnost ili karakter.

Posmatrajte sva četiri zajedno, a ne odvojeno. Model vas ne pita u koju jednu fioku pripadate. Gleda koliko se snažno svaka od ovih četiri tendencije pojavljuje u vašem svakodnevnom ponašanju.

• Dominacija: koliko direktno težite rezultatima, donosite odluke i preuzimate kontrolu nad situacijom.
• Uticaj: koliko snažno uključujete druge, ubeđujete ih i podižete energiju ljudi oko sebe.
• Postojanost: koliko cenite stabilnost, strpljenje i doslednu saradnju.
• Savesnost: koliku težinu dajete tačnosti, strukturi, standardima i dokazima.

Odakle je model potekao

Model se najčešće povezuje sa knjigom Vilijama Moultona Marstona "Emotions of Normal People" iz 1928. godine. Marston se fokusirao na ponašanje običnih ljudi, a ne na kliničke poremećaje, i predložio je bihejvioralne dimenzije za opis načina na koji ljudi reaguju na svoje okruženje. Taj okvir je kasnije poslužio kao konceptualna osnova za DISC model.

Jedan važan detalj se često izostavlja: Marston nije napravio test ličnosti. On je opisao način razmišljanja o ponašanju. Upitnici, profili i izveštaji koji danas nose naziv DISC razvijeni su kasnije od strane drugih praktičara koji su se oslonili na tu konceptualnu osnovu.

Ta razlika je važna kada procenjujete tvrdnje da je određeni DISC proizvod validan samo zato što je sama ideja stara. Starost jednog okvira i kvalitet jednog instrumenta nisu isto. DISC zasnovani alati se razlikuju po tome kako su pitanja formulisana, kako funkcioniše bodovanje i koliko odgovorno se rezultati opisuju. Neki su pažljivo osmišljeni. Drugi su tek nešto više od kviza koji dodeljuje boju.

Kako se četiri boje uklapaju u četiri dimenzije

Boje služe kao prevodni sloj. Svaka odgovara jednoj DISC dimenziji i dolazi sa jednostavnim opisnim imenom koje je lako upamtiti nakon obuke.

To je cela mapa. Ako znate boju, znate i slovo, i obrnuto. Crveni rezultat odražava visoku dominaciju. Plavi rezultat odražava visoku savesnost. Ne postoji skrivena peta kategorija.

• Crvena je Pokretač, i povezuje se sa dominacijom: odlučan, direktan i usmeren na rezultate.
• Žuta je Uticajni tip, i povezuje se sa uticajem: entuzijastičan, kreativan i usmeren na ljude.
• Zelena je Podržavalac, i povezuje se sa postojanošću: strpljiv, pouzdan i usmeren na tim.
• Plava je Analitičar, i povezuje se sa savesnošću: precizan, logičan i usmeren na kvalitet.

Zašto se ova skraćenica u bojama toliko primila

Boje je lako izgovoriti. Reći kolegi da ste visoko na savesnosti može da zvuči kao ocenjivanje učinka. Reći da ste plavi brže je i deluje manje procenjivački.

Slova takođe mogu da zavare ljude koji ih čitaju kao obične engleske reči. Dominacija može zvučati kao kritika. Savesnost može zvučati kao pohvala ili čak kao suprotnost dominaciji, a nije. Boje nose manje tog tereta. Crvena nije bolja od zelene, i termini to lakše prenose.

Boje takođe pružaju korisnu vizuelnu sliku kada se mapira tim. Četiri boje na tabli daju brzi pregled ravnoteže u grupi, perspektiva koje su manje zastupljene i mesta gde razlike u tempu mogu stvoriti trenje.

Ova skraćenica gubi deo preciznosti. Pošto su boje toliko jednostavne, ljudi ih mogu koristiti kao fiksne etikete, a ne kao opis ponašanja. To je jedna od najčešćih zloupotreba modela.

Niko nije samo jedna boja

Svaki rezultat je spoj. Četiri dimenzije nisu fioke za razvrstavanje ljudi. One su skale koje se ocenjuju istovremeno, a svaka osoba ima izvestan stepen svih četiri.

Korisni rezultat prikazuje raspodelu kroz sve četiri boje, a ne samo najviši skor. Profil sa 41 procentom crvene, 30 procenata plave, 17 procenata zelene i 12 procenata žute opisuje drugačiju mešavinu od profila sa 39 procenata crvene, 33 procenta žute, 20 procenata zelene i 8 procenata plave. Ipak, oba bi bila nazvana crvenim ako gledate samo najviši skor.

Sporedna boja daje važan kontekst glavnoj. Crvena sa plavom teži rezultatima kroz dokaze i standarde. Crvena sa žutom teži rezultatima kroz energiju i ubeđivanje. Naslov je isti, ali su stil rada i verovatne tačke trenja različiti.

Kako radi naš test

Test na ovom sajtu je upitnik za samoprocenu sa 21 stavkom. Čitate tvrdnje o tome kako se obično ponašate i označavate koliko vas svaka od njih opisuje. Stavke za četiri dimenzije su isprepletane, umesto da budu prikazane u odvojenim grupama.

Upitnik uključuje tri provere doslednosti. One ne određuju da li su vaši odgovori tačni, jer nema tačnog odgovora. One porede odgovore na povezane stavke. Nedoslednosti mogu da ukažu na žurbu, odgovaranje prema idealizovanoj slici o sebi ili različito tumačenje sličnih tvrdnji. Kada se provere ne poklapaju, rezultat čitajte sa dodatnim oprezom.

Rezultat uključuje primarnu boju, sekundarnu boju i procentualnu raspodelu kroz sve četiri. Čitajte kompletan rezultat. Primarna boja sažima najjaču preferenciju, dok puna raspodela pokazuje relativnu ravnotežu među četiri dimenzije.

Kako pravilno čitati DISC rezultat

Rezultat opisuje preferenciju, a ne učinak. Kaže nešto o tome kako ste skloni da pristupite poslu, a ne koliko ste dobri u tome. Osoba sa visokom zelenom može biti nemilosrdno odlučna kada situacija to zahteva. Osoba sa visokom crvenom može biti izuzetno strpljiva sa nekim do koga joj je stalo. Preferencija je mesto ka kome idete kada vas ništa ne gura drugde.

Kontekst može da promeni brojeve. Osoba može odgovarati drugačije kada razmišlja o poslu nego kada razmišlja o kući, a rezultat može da se promeni posle promene uloge, tima ili životne faze. Drugačija mešavina posle značajne promene ne znači nužno da je test sam sebe opovrgnuo. Ponašanje se takođe menja sa kontekstom.

Najkorisnija svrha rezultata nije samoeetiketiranje, već prevođenje. Visok rezultat na plavoj sugeriše da će podaci i detalji bolje proći od same entuzijastičnosti. Visok rezultat na zelenoj sugeriše da će neočekivana reorganizacija najavljena u prolazu biti loše prihvaćena. Praktična vrednost je u tome da prilagodite način rada sa drugima, a ne da odlučujete ko su oni.

Šta ovaj test nije

Ovo je dobrovoljna samoprocena zasnovana na DISC modelu ponašanja. Nije klinički niti dijagnostički alat, ne procenjuje mentalno zdravlje i nije psihometrijski validiran instrument. Ne treba ga tumačiti kao meru sposobnosti, potencijala ili vrednosti.

On opisuje sklonost u ponašanju, što je nešto drugo od veštine i potpuno odvojeno od nečije vrednosti kao osobe ili kolege. Ne postoji bolja ili lošija boja, i sama boja ne određuje podobnost za bilo koju vrstu posla.

Ne treba ga koristiti kao jedinu osnovu za zapošljavanje, unapređenje, selekciju ili bilo koju drugu odluku koja utiče na nečiju egzistenciju. Odgovori iz samoprocene mogu biti strateški oblikovani kada je nešto u igri, a četvorodelni pregled ponašanja nije osmišljen da predviđa učinak na poslu. Koristite ga za razgovor, samorefleksiju i razumevanje tima. Odluke o ljudima zasnivajte na dokazima kao što su intervjui, uzorci rada i ostvareni rezultati.

Unutar tog okvira, model može da podrži korisne razgovore. Kada se razvuku preko te granice, model postaje način da se ljudi stave u okvire u koje nisu pristali da uđu.