איך לקרוא את צבע האישיות של מישהו (מבלי להכניס אותו למגירה)

רוב האנשים שלומדים את מודל ארבעת הצבעים רוצים לדעת מה הלאה: איך לזהות עם מי הם מדברים בדקות הראשונות של שיחה. האם זהו אדום-מניע שרוצה את השורה התחתונה במשפט אחד, צהוב-משפיע שזקוק לרגע של חום קודם, ירוק-תומך שמחכה בשקט למקום לדבר, או כחול-אנליטי שלא יתחייב עד שהמספרים יתיישרו?

אתם יכולים להשתפר בזה. לא באופן מושלם או בוודאות מדעית, אבל באופן מועיל. המטרה אינה להשיג יתרון על אנשים או למיין עמיתים בשקט לקטגוריות. המטרה היא להפסיק לפעול אוטומטית לפי הסגנון שלכם עם כל מי שאתם פוגשים, ולהתחיל לפגוש אנשים קרוב יותר למקום שבו הם נמצאים. מדריך זה מכסה את הסימנים שלרוב מופיעים, את הדרכים שבהן הם עלולים להטעות אתכם, ומה לעשות עם זיהוי כזה ברגע שיש לכם אותו.

ראשית, ההסתייגות הכנה שהופכת את זה לשימושי

זיהוי צבע אישיות של מישהו מתוך פגישה הוא בגדר ניחוש. זוהי השערת עבודה שיש להחזיק בה ברפיון ולעדכן אותה, לעולם לא תווית קבועה. אתם צופים בדגימה קטנה ומסוננת של התנהגות בסביבה אחת, ביום אחד, עם קבוצת אנשים אחת. לפעמים תצדקו. לפעמים תטעו בביטחון, ואין דרך כנה לכמת את התדירות.

כדי ללמוד איך מישהו מבין את ההעדפות שלו, שאלו אותו או הזמינו אותו לבצע את ההערכה. הערכה עצמית לוכדת את נקודת מבטם על העדפות אלו, דבר שלא תוכלו להשיג על ידי התבוננות בהם מעבר לשולחן ישיבות. אם צוות שלם ביצע את ההערכה ודן בתוצאות בגלוי, תוכלו לעבוד מתוך הפרופיל שכל אדם דיווח על עצמו, ולכל אחד יש אמירה באופן שבו הוא מתואר.

שתי שאלות יובילו אתכם כמעט לכל הדרך

ארבעת הצבעים יושבים על שני צירים פשוטים, כך שתוכלו לארגן את התצפיות שלכם סביב שתי שאלות במקום לשנן רשימת תכונות.

הראשונה עוסקת בקצב. האם אדם זה נע במהירות, מחליט מהר, מדבר בקצרה ונעשה חסר מנוחה כשהדברים מאטים? או שהוא מחושב יותר, נוח לו עם הפסקות, ונוטה לחשוב לפני שהוא מדבר? אף אחד מהם אינו טוב יותר. מהיר אינו מוכשר יותר, ומחושב אינו מתחשב יותר.

השנייה עוסקת במיקוד. כשמשהו צריך לקרות, האם תשומת ליבם מופנית קודם למשימה, לתוצאה או למועד האחרון? או שהיא מופנית לאנשים: איך כולם מרגישים, מי בפנים, ומי עלול להישאר בחוץ?

חצו את הצירים האלה, והרביעים יהפכו קלים יותר לזיהוי. מהיר בתוספת מיקוד במשימה מצביע על אדום, המניע. מהיר בתוספת מיקוד באנשים מצביע על צהוב, המשפיע. מחושב בתוספת מיקוד באנשים מצביע על ירוק, התומך. מחושב בתוספת מיקוד במשימה מצביע על כחול, האנליטי.

• קצב מהיר, מיקוד במשימה: אדום-מניע, נחוש ומכוון-תוצאות
• קצב מהיר, מיקוד באנשים: צהוב-משפיע, נלהב ויצירתי
• קצב מחושב, מיקוד באנשים: ירוק-תומך, סבלני ואמין
• קצב מחושב, מיקוד במשימה: כחול-אנליטי, מדויק ומכוון-איכות

איך כל צבע נוטה להיראות בפגישה

פגישות לעיתים קרובות מביאות העדפות התנהגותיות אל פני השטח מכיוון שהזמן מוגבל וסדר היום מתחרה.

אדום-מניע לעיתים קרובות פותח במסקנה ופועל לאחור. הוא שואל מהי ההחלטה, מי הבעלים שלה ומתי היא אמורה להתבצע. הוא קוטע הקדמה ארוכה, לעיתים בבוטות, ונעשה חסר סבלנות מדיון שאינו מתכנס. אם לפגישה אין מטרה ברורה, הוא זה שיגיד זאת.

צהוב-משפיע מביא אנרגיה לחדר לפני שהוא מגיע לתוכן. הוא פותח במשהו אישי, חושב בקול רם, מייצר אפשרויות במהירות, ובונה על רעיונות של אחרים בהתלהבות ניכרת. הוא עשוי לעזוב נרגש אך מעט לא ברור לגבי מי הסכים לעשות מה.

ירוק-תומך לעיתים קרובות מדבר פחות ומקשיב יותר. הוא שם לב למי שלא נשאל, בודק אם הקבוצה באמת מסכימה או פשוט השתתקה, ומהסס להתנגד מול כולם. ההסתייגויות האמיתיות שלו עשויות לצוץ לאחר מכן, בשיחה אישית.

כחול-אנליטי שואל על השיטה. מאיפה הגיע המספר הזה? מה קורה במקרה קצה? האם מישהו בדק את ההנחה שמאחורי כל התוכנית? נוח לו לומר שהוא זקוק למידע נוסף לפני שיחליט, והוא יעדיף להיות איטי וצודק מאשר מהיר ונכון בקירוב.

איך כל צבע כותב מיילים והודעות צ'אט

תקשורת כתובה מציעה סט נוסף של רמזים מכיוון שאנשים לעיתים קרובות כותבים בקצב שלהם מבלי שחדר יעצב את חילופי הדברים.

אדום כותב קצר. שלוש שורות, לפעמים ללא ברכה, בקשה ישירה ומועד אחרון. זה יכול להישמע קצר רוח לאנשים שאינם אדומים, אם כי זו בדרך כלל לא הכוונה.

צהוב כותב עם טקסטורה. צפו לסימני קריאה, שאלות שהן למעשה הזמנות, קצת הקשר על סוף השבוע שלהם, והודעה שנושאת רגש כמו גם מידע.

ירוק כותב בזהירות ובאדיבות. בקשות מרוככות, ביטויים כמו "כשיהיה לך זמן" מופיעים, תודות עשויות להופיע יותר מפעם אחת, וכל דבר שעלול להיתפס כלחץ מנוסח בעדינות.

כחול כותב באריכות ועם מבנה. נקודות ממוספרות, ניסוח מדויק, קישורים למקורות, והסתייגויות היכן שהראיות דלות – כל אלה מתאימים לדפוס. עבור כחול, שש פסקאות מסמנות שלמות, לא קושי.

• אדום: תמציתי, תובעני, עם מועד אחרון
• צהוב: חם, אקספרסיבי, סיפור לפני מהות
• ירוק: עדין, מסויג, מתחשב בזמנכם
• כחול: מפורט, מובנה, מגובה במקורות, ומסויג

לחץ משנה את התמונה, וכאן הזיהויים משתבשים

התנהגות במצבי לחץ אינה זהה לאישיות הבסיסית. תחת לחץ, אנשים לעיתים קרובות מתרחקים מהסגנון הנוח שלהם, ומה שאתם רואים יכול להיראות כמו צבע שונה לחלוטין.

אדום תחת לחץ לעיתים קרובות הופך חד יותר ושולט יותר, לוקח על עצמו משימות במקום להאציל אותן. צהוב עשוי לדבר יותר ולהתחייב ליותר ממה שריאלי, או להפוך שטוח באופן יוצא דופן כשהחדר מפסיק להגיב. ירוק נוטה להשתתק ולספוג את המתח במקום לנקוב בשמו, מה שקל לטעות בו כהסכמה. כחול לעיתים קרובות נסוג עמוק יותר לפרטים, מבקש עוד נתונים בדיוק ברגע שנדרשת החלטה.

זה חשוב מכיוון שלעיתים קרובות אנו פוגשים עמיתים בתקופות עמוסות ועתירות סיכונים, ואז מתייחסים למה שראינו כאישיותם המלאה. אם אתם מכירים מישהו רק מפרויקט משבר, ראיתם בעיקר את התנהגות הלחץ שלו. צפו בהם ביום שלישי רגיל לפני שאתם מסיקים מסקנות.

שלוש טעויות זיהוי נפוצות

שקט אינו בהכרח ירוק. אדם שאומר מעט בפגישה יכול להיות כחול-אנליטי שאין לו מה להוסיף עד שיבדוק את הנתונים. שקט ירוק הוא יחסי, נמנע כדי לשמור על השלום או להשאיר מקום לאחרים. שקט כחול הוא אנליטי, נמנע עד שהחשיבה הושלמה. הרמז הוא מה שהם עושים כשהם סוף סוף מדברים: ירוק מתמקד בדרך כלל באנשים ובהסכמה, בעוד כחול מתמקד בדיוק.

ידידותי אינו בהכרח צהוב. ירוקים-תומכים הם חמים, קשובים ומעוניינים בכם באמת, מה שיכול להיראות מאוד כמו התלהבות צהובה מבחוץ. ההבדל הוא בדרך כלל כיוון האנרגיה והקצב. חום צהוב הוא חיצוני ומהיר, ממלא את החלל. חום ירוק הוא יציב וקשוב, יוצר מקום.

ביטחון עצמי אינו בהכרח אדום. מישהו יכול להיות אסרטיבי מכיוון שהנושא הוא המומחיות שלו, לא מכיוון שנחישות היא ברירת המחדל שלו. צפו כיצד הוא פועל מחוץ לתחום המומחיות שלו לפני שאתם מסיקים מסקנה.

טעות זיהוי רביעית שראויה לציון: תרבות, ותק ושפה – כולם מעצבים את האופן שבו אנשים מתנהגים בעבודה. מישהו הדובר שפה שנייה, מצטרף לצוות חדש, או יושב בדרגה נמוכה יותר מכל השאר בחדר, עשוי שלא להציג את סגנונו הטבעי עד שירגיש בטוח מספיק לעשות זאת.

מה לעשות ברגע שיש לכם זיהוי: התאימו, אל תכריזו

זיהוי מועיל רק אם הוא משנה את האופן שבו אתם מופיעים. ההתאמה קטנה ועוסקת בעיקר ברצף וברמת הפירוט.

עם אדום, התחילו עם המסקנה, שמרו על קצר, הציעו אפשרויות במקום המלצה אחת, וציינו את ההחלטה שאתם צריכים. שמרו את הרקע לנספח שהם אולי לעולם לא יפתחו.

עם צהוב, אפשרו רגע של חום אנושי לפני סדר היום. תנו להם לחשוב בקול רם מבלי לתקן את הטיוטה הראשונה, ואז רשמו את ההתחייבויות הקונקרטיות כדי שהאנרגיה תהפוך לפעולה.

עם ירוק, בקשו ישירות את דעתם במקום לחכות לה, תנו הודעה מוקדמת על שינוי במקום להפתיע אותם, וצרו סביבה בטוחה באמת לחוסר הסכמה. שתיקה מירוק אינה הסכמה.

עם כחול, שלחו חומרים מראש, הביאו את המקורות שלכם, הימנעו מלדחוף להחלטה מיידית אם היא יכולה לחכות, והתייחסו לשאלותיהם כבדיקת נאותות ולא כהפרעה.

כלל אחד תקף לכל הארבעה: התאימו בשקט. אל תגידו למישהו שזיהיתם אותו כאדום, ואל תתארו את צבעו של עמית לצד שלישי כעובדה. זה הופך נימוס פרטי לתווית ציבורית, ותוויות יכולות להידבק זמן רב לאחר שהן מפסיקות להתאים. אם אתם רוצים לדון בצבעים בגלוי, הזמינו את כולם לבצע את ההערכה ולשתף את התוצאות שלהם מרצונם.

מגבלות המודל, מפורטות בבירור

מבחן זה הוא הערכה עצמית וולונטרית המבוססת על מודל ההתנהגות DISC. הוא אינו כלי קליני, אינו אבחוני, ואינו מדד מאומת פסיכומטרית לשום דבר. הוא מתאר העדפה התנהגותית, כלומר איך אתם מעדיפים לעבוד ולתקשר. העדפה אינה זהה למיומנות, פוטנציאל, אופי או ערך.

אין להשתמש בו כבסיס יחיד להחלטות גיוס, קידום, שיבוץ צוות או סינון. צבע אינו אומר דבר על יכולתו של אדם לבצע עבודה היטב. ישנם מנהיגים מצוינים רבים שהם ירוקים, אנליסטים מעולים רבים שהם צהובים, ותוצאות אינן נחלתם הבלעדית של אדומים.

התוצאות משקפות מורכבות זו. ההערכה מדווחת על צבע ראשי, צבע משני, ופירוט אחוזים על פני כל הארבעה מכיוון שאף אחד אינו רק צבע אחד. אתם נושאים את כל הארבעה בפרופורציות שונות ומתגמשים ביניהם לפי ההקשר. אותו אדם יכול להיראות כחול בסקירת תקציב וצהוב בארוחת צוות. זה נורמלי, לא חוסר עקביות. התייחסו לכל זיהוי שאתם עושים של אדם אחר עם לפחות מידה כזו של ענווה.