Kako prepoznati nečiju boju osobnosti (bez etiketiranja)

Većina ljudi koji nauče model četiri boje želi znati što slijedi: kako prepoznati s kim razgovaraju u prvih nekoliko minuta razgovora. Je li ta osoba Crveni Vođa koji želi glavnu poruku u jednoj rečenici, Žuti Utjecajnik kojem je prvo potreban trenutak topline, Zeleni Podržavatelj koji tiho čeka priliku da progovori, ili Plavi Analitičar koji se neće obvezati dok se brojevi ne poklope?

Možete postati bolji u tome. Ne savršeno ili sa znanstvenom sigurnošću, ali korisno. Poanta nije steći prednost nad ljudima ili tiho razvrstavati kolege u kategorije. Cilj je prestati automatski primjenjivati vlastiti stil na svakoga koga sretnete i početi pristupati ljudima bliže njihovom stilu. Ovaj vodič pokriva signale koji se često pojavljuju, načine na koje vas mogu zavarati i što učiniti s prepoznatim stilom.

Prvo, iskreno odricanje od odgovornosti koje ovo čini korisnim

Prepoznavanje nečije boje na sastanku je nagađanje. To je radna hipoteza koju treba labavo držati i ažurirati, nikada etiketa koju treba dodijeliti. Promatrate mali, filtrirani uzorak ponašanja u jednom okruženju, jednog dana, s jednom grupom ljudi. Ponekad ćete biti u pravu. Ponekad ćete biti samouvjereno u krivu, i ne postoji iskren način da se odredi koliko često.

Da biste saznali kako netko razumije vlastite preferencije, pitajte ih ili ih pozovite da ispune procjenu. Samoprocjena bilježi njihov pogled na te preferencije, što ne možete dobiti promatrajući ih preko konferencijskog stola. Ako je cijeli tim ispunio procjenu i otvoreno raspravljao o rezultatima, možete raditi s profilom koji je svaka osoba sama prijavila, i svatko dobiva priliku da kaže kako želi biti opisan.

Dva pitanja vode vas većim dijelom puta

Četiri boje nalaze se na dvije jednostavne osi, tako da svoja zapažanja možete organizirati oko dva pitanja umjesto da pamtite popis osobina.

Prvo se odnosi na tempo. Kreće li se ta osoba brzo, brzo donosi odluke, govori u kratkim naletima i postaje nemirna kada se stvari uspore? Ili je više odmjerena, ugodno joj je s pauzama i sklona je razmišljati prije nego što progovori? Ni jedno nije bolje. Brzo ne znači sposobnije, a odmjereno ne znači promišljenije.

Drugo se odnosi na fokus. Kada se nešto treba dogoditi, ide li njihova pažnja prvo na zadatak, ishod ili rok? Ili ide na ljude: kako se svi osjećaju, tko je uključen i tko bi mogao biti izostavljen?

Prekrižite te osi i kvadranti postaju lakši za prepoznavanje. Brži plus fokus na zadatak ukazuje na Crvenog, Vođu. Brži plus fokus na ljude ukazuje na Žutog, Utjecajnika. Odmjereniji plus fokus na ljude ukazuje na Zelenog, Podržavatelja. Odmjereniji plus fokus na zadatak ukazuje na Plavog, Analitičara.

• Brz tempo, fokus na zadatak: Crveni Vođa, odlučan i orijentiran na rezultate
• Brz tempo, fokus na ljude: Žuti Utjecajnik, entuzijastičan i kreativan
• Odmjeren tempo, fokus na ljude: Zeleni Podržavatelj, strpljiv i pouzdan
• Odmjeren tempo, fokus na zadatak: Plavi Analitičar, precizan i usmjeren na kvalitetu

Kako svaka boja obično izgleda na sastanku

Sastanci često izvlače bihevioralne preferencije na površinu jer je vrijeme ograničeno, a dnevni redovi se natječu.

Crveni Vođa često započinje sa zaključkom i radi unatrag. Pita koja je odluka, tko je odgovoran i kada je rok. Skraćuje dugu uvodnu riječ, ponekad izravno, i postaje nestrpljiv s raspravom koja ne vodi konvergenciji. Ako sastanak nema jasnu svrhu, on je taj koji to kaže.

Žuti Utjecajnik unosi energiju u prostoriju prije nego što prijeđe na sadržaj. Započinje nečim osobnim, razmišlja naglas, brzo generira opcije i nadograđuje ideje drugih ljudi s vidljivim entuzijazmom. Može otići uzbuđen, ali pomalo nejasan oko toga tko se na što obvezao.

Zeleni Podržavatelj često manje govori, a više sluša. Primjećuje tko nije bio pitan, provjerava slaže li se grupa zaista ili je jednostavno utihnula, i oklijeva se suprotstaviti pred svima. Njihove stvarne rezerve mogu se pojaviti kasnije, u razgovoru jedan na jedan.

Plavi Analitičar pita o metodi. Odakle ovaj broj? Što se događa u ekstremnom slučaju? Je li netko provjerio pretpostavku koja stoji iza cijelog plana? Ugodno mu je reći da mu treba više informacija prije donošenja odluke, i radije bi bio spor i u pravu nego brz i približno u pravu.

Kako svaka boja piše e-mailove i poruke u chatu

Pisana komunikacija nudi još jedan skup tragova jer ljudi često pišu u vlastitom ritmu, bez da okruženje oblikuje razmjenu.

Crveni piše kratko. Tri retka, ponekad bez pozdrava, izravan zahtjev i rok. To može zvučati previše kratko ljudima koji nisu Crveni, iako to obično nije namjera.

Žuti piše s teksturom. Očekujte uskličnike, pitanja koja su zapravo pozivnice, malo konteksta o njihovom vikendu i poruku koja nosi osjećaj, kao i informacije.

Zeleni piše pažljivo i pristojno. Zahtjevi su ublaženi, pojavljuju se fraze poput „kada stignete“, zahvale se mogu ponoviti više puta, a sve što bi moglo zvučati kao pritisak formulirano je nježno.

Plavi piše opširno i strukturirano. Numerirane točke, precizan rječnik, poveznice na izvore i upozorenja gdje su dokazi tanki – sve to odgovara obrascu. Za Plavog, šest odlomaka signalizira potpunost, a ne poteškoću.

• Crveni: kratko, imperativno, s rokom
• Žuti: toplo, izražajno, priča prije suštine
• Zeleni: nježno, ublaženo, obazrivo prema vašem vremenu
• Plavi: detaljno, strukturirano, s izvorima i upozorenjima

Pritisak mijenja sliku, i tu prepoznavanje može poći po zlu

Ponašanje pod stresom nije isto što i osnovna osobnost. Pod pritiskom, ljudi se često udaljavaju od svog ugodnog stila, a ono što vidite može nalikovati potpuno drugačijoj boji.

Crveni pod pritiskom često postaje oštriji i kontrolirajućiji, preuzimajući zadatke umjesto da ih delegira. Žuti može više govoriti i obvezati se na više nego što je realno, ili postati neobično ravnodušan kada prostorija prestane reagirati. Zeleni obično utihne i apsorbira napetost umjesto da je imenuje, što je lako zamijeniti za slaganje. Plavi se često povlači dublje u detalje, tražeći više podataka točno u trenutku kada je odluka potrebna.

Ovo je važno jer često susrećemo kolege tijekom užurbanih razdoblja s visokim ulozima i onda ono što smo vidjeli tretiramo kao njihovu cjelokupnu osobnost. Ako nekoga poznajete samo iz kriznog projekta, uglavnom ste vidjeli njegovo ponašanje pod stresom. Promatrajte ih običnog utorka prije donošenja zaključaka.

Tri uobičajene pogrešne procjene

Tišina nije automatski Zelena. Osoba koja malo govori na sastanku može biti Plavi Analitičar koji nema ništa za dodati dok ne provjeri brojke. Zelena tišina je relacijska, suzdržava se kako bi održala mir ili ostavila prostora drugima. Plava tišina je analitička, suzdržava se dok razmišljanje ne bude završeno. Ključ je u tome što rade kada konačno progovore: Zeleni se obično fokusira na ljude i slaganje, dok se Plavi fokusira na točnost.

Prijateljstvo nije automatski Žuto. Zeleni Podržavatelji su topli, pažljivi i iskreno zainteresirani za vas, što izvana može izgledati vrlo slično Žutom entuzijazmu. Razlika je obično u smjeru energije i tempu. Žuta toplina je vanjska i brza, ispunjava prostor. Zelena toplina je stabilna i prijemčiva, stvara prostor.

Samopouzdanje nije automatski Crveno. Netko može biti asertivan jer je tema njegova specijalnost, a ne zato što je odlučnost njegova zadana osobina. Promatrajte kako se ponašaju izvan svog područja stručnosti prije donošenja zaključka.

Vrijedi spomenuti i četvrtu pogrešnu procjenu: kultura, hijerarhija i jezik oblikuju ponašanje ljudi na poslu. Netko tko govori drugi jezik, pridružuje se novom timu ili je niži po rangu od svih ostalih u prostoriji možda neće pokazati svoj prirodni stil dok se ne osjeti dovoljno sigurno da to učini.

Što učiniti kada prepoznate stil: prilagodite se, ne objavljujte

Prepoznavanje je korisno samo ako mijenja način na koji se vi ponašate. Prilagodba je mala i uglavnom se tiče redoslijeda i razine detalja.

S Crvenim, započnite sa zaključkom, budite kratki, ponudite opcije umjesto jedne preporuke i navedite odluku koju trebate. Pozadinske informacije sačuvajte za dodatak koji možda nikada neće otvoriti.

Sa Žutim, dopustite trenutak ljudske topline prije dnevnog reda. Pustite ih da razmišljaju naglas bez ispravljanja prvog nacrta, a zatim zapišite konkretne obveze kako bi se energija pretvorila u akciju.

Sa Zelenim, izravno zatražite njihovo mišljenje umjesto da čekate, dajte im unaprijed obavijest o promjeni umjesto da ih iznenadite, i učinite da se osjećaju istinski sigurno da se ne slažu. Tišina od Zelenog nije pristanak.

S Plavim, pošaljite materijale unaprijed, donesite svoje izvore, izbjegavajte inzistiranje na trenutnoj odluci ako može čekati, i tretirajte njihova pitanja kao marljivost, a ne kao opstrukciju.

Jedno pravilo vrijedi za sve četiri boje: prilagodite se tiho. Nemojte nekome reći da ste ga prepoznali kao Crvenog, i nemojte opisivati boju kolege trećoj strani kao činjenicu. To pretvara privatnu uljudnost u javnu etiketu, a etikete se mogu zadržati dugo nakon što prestanu odgovarati. Ako želite otvoreno razgovarati o bojama, pozovite sve da ispune procjenu i podijele vlastite rezultate po izboru.

Ograničenja modela, jasno izrečena

Ovaj test je dobrovoljna samoprocjena temeljena na DISC bihevioralnom modelu. Nije klinički instrument, nije dijagnostički i nije psihometrijski validirana mjera ničega. Opisuje bihevioralne preferencije, što znači kako radije radite i komunicirate. Preferencija nije isto što i vještina, potencijal, karakter ili vrijednost.

Ne smije se koristiti kao jedina osnova za odluke o zapošljavanju, promaknuću, dodjeli tima ili probiru. Boja ne govori ništa o tome može li netko dobro obavljati posao. Mnogo je izvrsnih vođa Zelenih, mnogo je vrhunskih analitičara Žutih, a rezultati nisu isključivo vlasništvo Crvenih.

Rezultati odražavaju ovu složenost. Procjena izvještava o primarnoj boji, sekundarnoj boji i postotnoj raspodjeli kroz sve četiri, jer nitko nije samo jedna boja. Sve četiri nosite u različitim omjerima i prebacujete se između njih ovisno o kontekstu. Ista osoba može izgledati Plavo na pregledu proračuna i Žuto na timskom ručku. To je normalno, a ne nedosljedno. Svaku procjenu koju napravite o drugoj osobi tretirajte s barem toliko poniznosti.