Persoonallisuusvärit työssä: Kuinka rakentaa tasapainoinen tiimi

Useimmat tiimit eivät kamppaile siksi, että joku olisi huono työssään. Ne kamppailevat siksi, että kaksi kyvykästä ihmistä puhuu jatkuvasti toistensa ohi. Toinen haluaa päätöksen perjantaihin mennessä, kun taas toinen haluaa tarkistaa luvut kahdesti, ja molemmat ovat varmoja, että toinen on ongelma. Nelivärimalli antaa tiimeille yhteisen kielen tähän kitkaan, mikä tekee siitä vähemmän henkilökohtaisen ja helpommin käsiteltävän.

Värit ovat selkokielinen versio DISC-käyttäytymismallista, joka perustuu William Moulton Marstonin vuonna 1928 tekemään työhön käyttäytymisen ulottuvuuksista. Punainen on Vetoaja: päättäväinen, suorapuheinen ja tuloshakuinen. Keltainen on Vaikuttaja: innostunut, luova ja ihmisläheinen. Vihreä on Tukija: kärsivällinen, luotettava ja tiimiorientoitunut. Sininen on Analysoija: tarkka, looginen ja laatuun keskittyvä. Tämä opas selittää, mitä kukin tyyli tuo mukanaan, mitä voi mennä pieleen yhden värin hallitessa, ja kuinka johtaa kokouksia ja antaa palautetta niin, että kaikki neljä voivat osallistua.

Mitä kukin väri tuo tiimiin

Tasapainoinen tiimi ei ole sellainen, jossa kaikki tulevat helposti toimeen. Se on tiimi, jossa kaikki neljä vaistoa ovat edustettuina, jotta ryhmä kattaa työn koko kaaren: päättämisen, energisoimisen, ylläpitämisen ja tarkistamisen.

Punainen tuo vauhtia. Kun projekti on pyörinyt kolme viikkoa, Punainen sanoo: ”Valitsemme vaihtoehdon B, ja tässä on vastuuhenkilö.” Keltainen tuo energiaa, luo vaihtoehtoja, joita kukaan muu ei harkinnut, ja estää moraalin laskun pitkän, epäkiitollisen työn aikana.

Vihreä tarjoaa vakautta. Vihreät huomaavat, kun kollega on hiljaa hukkumassa, ja he auttavat pitämään prosessin käynnissä kauan sen jälkeen, kun lanseerauksen jännitys on laantunut. Sininen tuo tarkkuutta. Siniset löytävät virheet ennen kuin niistä tulee suurempia ongelmia, rakentavat tarkistuslistoja, jotka estävät toistuvia virheitä, ja vaativat määritelmiä, jotta tiimi ei ole samaa mieltä sanasta, mutta eri mieltä sen merkityksestä.

• Punainen vie päätöksen eteenpäin ja vastaa lopputuloksesta
• Keltainen luo vaihtoehtoja ja ylläpitää energiaa
• Vihreä suojelee suhteita ja pitää asiat käynnissä
• Sininen varmistaa laadun ja huomaa, mitä muilta jää huomaamatta

Miltä tiimi näyttää, jos siitä puuttuu jokin väri

Yksi tapa nähdä kunkin värin arvo on kuvitella tiimi, joka koostuu kokonaan siitä. Jokaisella versiolla on selkeät vahvuutensa, mutta jokainen paljastaa myös ennustettavissa olevia heikkouksia.

Pelkästään Punaisista koostuva tiimi törmäilee. Jokainen haluaa omistaa päätöksen, prioriteetit moninkertaistuvat, eikä kukaan halua viedä asioita loppuun. Jos tiimisi on Punais-painotteinen, anna yhdelle henkilölle vastuu ylläpitotyöstä, jota kukaan ei vaadi itselleen.

Pelkästään Keltaisista koostuva tiimi tuottaa ideoita ilman jatkotoimia. Jokainen kokous on nautinnollinen, valkotaulu on täynnä, ja kolme kuukautta myöhemmin vain vähän on saatu valmiiksi. Jos tiimisi on Keltais-painotteinen, kirjaa päivämäärät ja vastuuhenkilöt ylös kokouksen aikana, ja tarkista sitten edellisen viikon sitoumukset ennen uusien ideoiden tuottamista.

Pelkästään Vihreistä koostuva tiimi on mukava, mutta välttää tarpeellisia konflikteja. Kukaan ei halua olla se, joka sanoo suunnitelman olevan väärä, joten huono päätös elää paljon pidempään kuin sen pitäisi. Jos tiimisi on Vihreä-painotteinen, anna jollekin tehtäväksi esittää vastakkainen näkemys ja tee selväksi, että vastalause on panos, ei hyökkäys.

Pelkästään Sinisistä koostuva tiimi juuttuu analyysiin. Tiedot eivät ole koskaan täysin valmiita, ja lanseeraus viivästyy jatkuvasti laadun nimissä. Jos tiimisi on Sinis-painotteinen, aseta päätökselle aikaraja. Sano etukäteen, että valitsette torstaina sen perusteella, mitä siihen mennessä tiedätte, ja määrittele, mikä on riittävän hyvää.

Kuinka johtaa kokousta, johon kaikki neljä väriä voivat osallistua

Monet kokoukset on tiedostamatta suunniteltu yhdelle tyylille. Nopea, avoin, suullinen ideointi sopii Keltaisille ja Punaisille, mutta jättää vähän tilaa Sinisille ja monille Vihreille, jotka mieluummin käsittelevät asioita ennen puhumista.

Ratkaisu on antaa ihmisille erilaisia tapoja osallistua eri hetkinä. Lähetä esityslista ja mahdolliset luvut vähintään 24 tuntia etukäteen, jotta Siniset voivat valmistautua ja Vihreät eivät ylläty. Aloita keräämällä tehtävä päätös ja käytettävissä oleva aika, mikä kertoo Punaisille, että kokouksella on selkeä tarkoitus. Jätä määritelty aika ideoille, jotta Keltaisilla on paikka ohjata energiansa sen sijaan, että he hajottaisivat sen jokaiseen kohtaan.

Anna sitten tilaa huoneen hiljaisemmalle puoliskolle. Kysy ihmisiltä nimeltä sen sijaan, että kysyisit, onko kenelläkään huolia. Joku, jolla on hyvin muotoiltu huoli, saattaa silti mieluummin odottaa kutsua kuin keskeyttää keskustelun.

• Lähetä esityslista ja tiedot 24 tuntia etukäteen, ei viisi minuuttia ennen
• Ilmoita tehtävä päätös ja aikaraja alussa
• Kysy hiljaisemmilta kollegoilta nimeltä sen sijaan, että kysyisit koko huoneelta
• Päätä kokous kirjaamalla päätös, vastuuhenkilö ja päivämäärä

Päätöksen viestintä eri väreille

Sama ilmoitus voi vastaanottaa neljällä eri tavalla. Ero ei ole vain siinä, mitä sanot, vaan siinä, mihin kysymykseen vastaat ensin. Punaiset haluavat tietää päätöksen ja mitä seuraavaksi tapahtuu. Siniset haluavat perustelut ja todisteet. Vihreät haluavat tietää, mitä muuttuu asianosaisille ja mitä tukea on saatavilla. Keltaiset haluavat tietää, ketkä ovat mukana ja mikä tekee mahdollisuudesta jännittävän.

Et tarvitse neljää viestiä, vaan yhden, joka sisältää kaikki neljä vastausta järjestyksessä: päätös yhdessä lauseessa, sen perustelut, mitä muuttuu kenellekin ja mitä tukea on olemassa, ja lopuksi mitä päätös mahdollistaa ja kuka pääsee työskentelemään sen parissa.

Jos uutinen on vaikea, lisää yksi asia: kerro selkeästi, mikä ei muutu. Vihreät ja Siniset keskittyvät usein epävarmuuteen, ja lyhyt luettelo siitä, mikä pysyy ennallaan, on konkreettisempi kuin kappale rauhoittelua.

Palautteen antaminen eri väreille

Palaute voi epäonnistua värien välillä ennustettavilla tavoilla. Punainen johtaja antaa Vihreälle suoran korjauksen käytävällä ja ihmettelee, miksi henkilö vaikuttaa järkyttyneeltä viikon ajan. Vihreä johtaja pehmentää viestiä Punaiselle niin perusteellisesti, että Punainen lähtee ajatellen, että kaikki on hyvin.

Punaisen kanssa ole suora ja ytimekäs, ja keskity vaikutukseen tuloksiin: mitä tapahtui, mitä se maksoi ja mitä haluat sen sijaan. Sitten lopeta. Keltaisen kanssa suojele suhdetta samalla kun toimitat asian ytimen. Ole tarkka käyttäytymisestä henkilön sijaan, sillä Keltaiset voivat kokea kritiikin torjuntana.

Vihreän kanssa anna palautetta yksityisesti ja rauhallisesti, ja määrittele ongelman rajat selkeästi, jotta henkilö ei ota syytä niskoilleen yli oman osuutensa. Sinisen kanssa tuo esiin yksityiskohdat. Epämääräinen vaikutelma tuntuu epäreilulta ja kutsuu keskusteluun toiminnan sijaan, joten anna esimerkki ja standardi, jota vasten mittaat, ja anna heille sitten aikaa ajatella.

Mitä kukin väri tarvitsee esimieheltä

Eri värien johtamisessa on kyse pääasiassa kahdesta säätimestä: kuinka paljon autonomiaa annat ja kuinka paljon rakennetta ja ennakkovaroitusta tarjoat. Jos nämä menevät pieleen, vahva suorittaja voi näyttää ongelmalta.

Punaiset tarvitsevat autonomiaa ja selkeän maaliviivan. Tarkista tuloksia menetelmän sijaan, ja ole rehellinen siitä, että epäkiitollinen loppuunvienti on osa työtä. Keltaiset tarvitsevat tunnustusta ja vaihtelua. Tunnusta hyvä työ muiden edessä ja parita heidät jonkun kanssa, joka vie asiat loppuun, koska Keltaisten huomio voi harhailla viimeisellä osuudella.

Vihreät tarvitsevat vakautta ja ennakkovaroitusta. Kerro heille muutoksista ennen kuin ne tapahtuvat, kysy suoraan heidän mielipidettään sen sijaan, että odottaisit heidän vapaaehtoisesti tarjoavan sitä, ja tunnusta heidän työnsä ääneen. Heidän tasaiset panoksensa voivat olla helppoja jättää huomiotta, samoin kuin merkit siitä, että he ovat ylikuormitettuja. Siniset tarvitsevat selkeyttä ja aikaa. Määrittele, miltä hyvä näyttää, koska määrittelemättömän standardin edessä oleva Sininen voi asettaa tarpeettoman korkean standardin, äläkä erehdy pitämään heidän kysymyksiään vastustuksena.

Klassisten kitkakohtien käsittely

Tietyt parit hiertävät ennustettavissa paikoissa, ja kuvion nimeäminen voi helpottaa sen käsittelyä. Punainen ja Sininen kiistelevät nopeudesta versus varmuudesta. Toimiva ratkaisu on selkeä kynnys: sopikaa päätökseen tarvittavasta luottamustasosta ja tunnustakaa, että peruutettavat päätökset ansaitsevat vähemmän harkintaa kuin peruuttamattomat.

Punainen ja Vihreä kamppailevat suorapuheisuuden kanssa. Punainen tulkitsee Vihreän huolellisuuden hitaudeksi, kun taas Vihreä tulkitsee Punaisen ytimekkyyden vihamielisyydeksi. Auttaa, jos Punainen sanoo suoraan, ettei tyly sävy merkitse vihaa, ja jos Vihreä nimeää huolenaiheen suoraan sen sijaan, että vihjailisi ja toivoisi sen tulevan huomatuksi.

Keltainen ja Sininen törmäävät yksityiskohtien suhteen. Järjestä heidän lähestymistapansa sen sijaan, että sekoittaisit ne: anna idealle tilaa ensin ilman arviointia, sitten anna tarkastelulle oma vuoronsa. Vihreä ja Keltainen saattavat välttää avointa ristiriitaa, mikä sisältää oman riskinsä. Kaksi ihmistä, jotka vastustavat vastakkainasettelua, voivat antaa todellisen ongelman jäädä ratkaisematta kuukausiksi.

Kukaan ei ole vain yhtä väriä, ja mitä tämä testi ei ole

Tuloksesi antaa sinulle ensisijaisen värin, toissijaisen värin ja prosentuaalisen jakautuman kaikille neljälle. Sekoitus on tärkeämpi kuin otsikko. Punainen, jolla on vahva Vihreä toissijaisena värinä, johtaa hyvin eri tavalla kuin Punainen, jolla on vahva Sininen toissijaisena värinä. Ihmiset käyttävät kaikkia neljää väriä eri mukavuustasoilla, ja käyttäytyminen muuttuu kontekstin mukaan. Paineen alla ensisijaiset mieltymykset usein korostuvat, jolloin yllä kuvattu kitka on helpompi nähdä.

Tämä on vapaaehtoinen itsearviointi, joka perustuu DISC-käyttäytymismalliin. Se ei ole kliininen instrumentti, diagnostinen työkalu eikä psykometrisesti validoitu valintatesti. Se kuvaa käyttäytymismieltymystä, eli sitä, miten lähestyt työtä, kun mikään ei pakota sinua toimimaan toisin. Se ei kerro mitään kyvyistäsi, potentiaalistasi tai arvostasi.

Siksi sitä ei saa koskaan käyttää ainoana perustana palkkaamisessa, ylennyksissä, seulonnassa tai päätettäessä, kuka määrätään mihinkin tiimiin. Näin toimiminen muuttaisi keskustelunaloittajan suodattimeksi, joka voi sulkea pois kyvykkäitä ihmisiä syistä, jotka eivät liity heidän kykyihinsä.

Neljää väärinkäyttötapaa kannattaa varoa. Ensimmäinen on leimaaminen: kun joku esitellään tiimin Sinisenä, ihmiset lakkaavat huomaamasta kaikkea muuta, mitä hän tekee. Toinen on värin käyttäminen tekosyynä, kuten: ”Olen vain Punainen, siksi puhun näin.” Väri selittää taipumusta, mutta se ei koskaan oikeuta huonoa kohtelua. Oman tyylin tuntemisen tarkoitus on mukauttaa sitä. Kolmas on olettamus, että väri ennustaa osaamista, ikään kuin Siniset eivät voisi johtaa tai Keltaiset eivät voisi käsitellä yksityiskohtia. Neljäs on tulosten paljastamisen vaatiminen. Tulokset kuuluvat testin tehneelle henkilölle, joten esimiehen, joka pyytää niitä, on tehtävä kieltäytymisestä aidosti turvallista.

• Älä leimaa ihmisiä tai typistä kollegaa yhteen väriin
• Älä käytä väriä tekosyynä käyttäytymiselle, jota voisit muuttaa
• Älä pidä väriä taidon tai potentiaalin mittarina
• Älä vaadi ketään jakamaan tuloksiaan