Kuidas lugeda kellegi isiksusevärvi ilma teda raamidesse panemata

Enamik inimesi, kes õpivad neljavärvimudelit, tahab kohe teada, mis edasi saab: kuidas paari esimese vestlusminuti jooksul aru saada, kellega nad räägivad. Kas see inimene on Punane Tegutseja, kes tahab põhisõnumi kätte saada ühe lausega, Kollane Suhtleja, kes vajab enne veidi soojust, Roheline Toetaja, kes ootab vaikselt, millal saab sõna võtta, või Sinine Analüütik, kes ei tee otsust enne, kui numbrid peavad paika?

Selles oskuses saab paremaks. Mitte täiuslikult ega teadusliku kindlusega, aga piisavalt kasulikult. Eesmärk ei ole saada inimeste üle võimu ega jagada kolleegid vaikselt kastidesse. Eesmärk on lõpetada oma stiili automaatne pealesurumine kõigile, kellega kohtud, ja hakata inimesi kohama neile lähemal. See juhend käsitleb märguandeid, mis sageli esile tulevad, viise, kuidas need võivad eksitada, ja seda, mida oma hinnanguga pärast peale hakata.

Kõigepealt aus märkus, mis teeb selle kasulikuks

Kellegi värvi tuvastamine koosoleku põhjal on oletamine. See on tööversioon hüpoteesist, mida hoida paindlikult ja vajadusel uuendada, mitte silt, mille külge inimene panna. Sa vaatad väikest ja filtriga valimit käitumisest ühes olukorras, ühel päeval ja ühe inimrühma keskel. Mõnikord saad õigesti aru. Mõnikord eksid kindlalt ära, ja ausat viisi selle sagedust numbriks panna ei ole.

Et õppida, kuidas inimene ise oma eelistusi mõistab, küsi seda temalt või kutsu ta hindamist täitma. Enesehinnang peegeldab tema enda vaadet nendele eelistustele, mida sa ei saa teada lihtsalt üle nõupidamislaua jälgides. Kui terve meeskond on hindamise läbinud ja tulemusi avalikult arutanud, saad lähtuda iga inimese enda esitatud profiilist ning kõigil on sõnaõigus selles, kuidas neid kirjeldatakse.

Kaks küsimust viivad sind suure osa teest kohale

Neli värvi paiknevad kahel lihtsal teljel, nii et sa saad oma tähelepanekud organiseerida kahe küsimuse ümber, mitte pähe õppida pikka omaduste nimekirja.

Esimene puudutab tempot. Kas see inimene liigub kiiresti, otsustab ruttu, räägib lühikeste purskena ja muutub rahutuks, kui asjad venivad? Või on ta pigem kaalutlev, tunneb end hästi pausidega ja mõtleb enne rääkimist? Kumbki ei ole parem. Kiire ei tähenda võimekam ega kaalutlev mõtlikum.

Teine puudutab fookust. Kui midagi tuleb ära teha, kas liigub tähelepanu kõigepealt ülesande, tulemuse või tähtaja peale? Või liigub see inimeste peale: kuidas kõigil läheb, kes on kaasa tulnud ja kes võib kõrvale jääda?

Kui need teljed ristata, on kvadrante lihtsam ära tunda. Kiirem koos ülesandekesksusega viitab Punasele, Tegutsejale. Kiirem koos inimkesksusega viitab Kollasele, Suhtlejale. Kaalutletud koos inimkesksusega viitab Rohelisele, Toetajale. Kaalutletud koos ülesandekesksusega viitab Sinisele, Analüütikule.

• Kiire tempo, ülesandekesksus: Punane Tegutseja, otsustav ja tulemusele orienteeritud
• Kiire tempo, inimkesksus: Kollane Suhtleja, entusiastlik ja loov
• Kaalutletud tempo, inimkesksus: Roheline Toetaja, kannatlik ja usaldusväärne
• Kaalutletud tempo, ülesandekesksus: Sinine Analüütik, täpne ja kvaliteedikeskne

Milline näeb iga värv koosolekul välja

Koosolekud toovad käitumiseelistused sageli eriti hästi esile, sest aeg on piiratud ja teemad võistlevad tähelepanu pärast.

Punane Tegutseja alustab sageli järeldusest ja liigub sealt tagurpidi. Ta küsib, mis otsus tuleb teha, kelle vastutusel see on ja millal see tähtaega jõuab. Ta lõikab pika sissejuhatuse lühikeseks, mõnikord üsna otsekoheselt, ja muutub närviliseks arutelus, mis ei liigu kokkuvõtte poole. Kui koosolekul puudub selge eesmärk, on tema see, kes seda ütleb.

Kollane Suhtleja toob enne sisuni jõudmist ruumi energiat. Ta alustab millegi isiklikuga, mõtleb valjult, pakub kiiresti välja variante ja ehitab teiste ideede peale nähtava entusiasmiga. Ta võib lahkuda elevusega, aga veidi ebaselgelt selles osas, kes mille eest vastutab.

Roheline Toetaja räägib sageli vähem ja kuulab rohkem. Ta märkab, keda pole veel küsitud, kontrollib, kas grupp tõesti nõustub või on lihtsalt vaikseks jäänud, ja kõhkleb kõigi ees vastu vaielda. Tema tegelikud kahtlused võivad ilmneda hiljem, kahekesi.

Sinine Analüütik küsib meetodi kohta. Kust see number tuli? Mis juhtub erandjuhtumil? Kas keegi on kontrollinud kogu plaani aluseks olevat eeldust? Tal on mugav öelda, et otsustamiseks on vaja veel infot, ja ta eelistab olla aeglane ja õige, mitte kiire ja ligikaudu õige.

Kuidas iga värv e-kirju ja vestlussõnumeid kirjutab

Kirjalik suhtlus annab veel ühe vihjete komplekti, sest inimesed kirjutavad sageli omaenda rütmis, ilma et ruum nende vahetust kujundaks.

Punane kirjutab lühidalt. Kolm rida, vahel ilma tervituseta, otsekohene palve ja tähtaeg. See võib kõlada kärsitult inimesele, kes ise ei ole Punane, kuigi see pole enamasti eesmärk.

Kollane kirjutab värvikalt. Oota hüüumärke, küsimusi, mis on tegelikult kutsed, natuke konteksti oma nädalavahetusest ja sõnumit, mis kannab lisaks infole ka emotsiooni.

Roheline kirjutab hoolikalt ja viisakalt. Palved on pehmendatud, kasutusel on väljendid nagu "kui sul aega on", tänusõnu võib olla rohkem kui üks ja iga asi, mis võiks mõjuda survena, on sõnastatud õrnalt.

Sinine kirjutab pikemalt ja struktureeritult. Nummerdatud punktid, täpne sõnastus, viited allikatele ja ettevaatuskohad seal, kus tõendid on nõrgad, sobivad tema mustriga hästi. Sinise jaoks tähendab kuus lõiku põhjalikkust, mitte keerukust.

• Punane: lühike, käskiv, tähtajaga
• Kollane: soe, väljendusrikas, lugu enne sisu
• Roheline: leebe, ettevaatlik, sinu aega arvestav
• Sinine: detailne, struktureeritud, allikatega ja ettevaatuskohadega

Pinges olukord muudab pilti ja siin lähevad hinnangud sageli valesti

Stressikäitumine ei ole sama mis inimese tavapärane isiksus. Surve all liiguvad inimesed sageli oma mugavast stiilist eemale ning see, mida näed, võib sarnaneda täiesti teistsuguse värviga.

Punane muutub pinge all sageli teravamaks ja kontrollivamaks ning võtab ülesandeid enda peale, selle asemel et neid delegeerida. Kollane võib rääkida rohkem ja lubada rohkem, kui on realistlik, või muutuda ebatavaliselt loiuks, kui ruum enam ei reageeri. Roheline kipub vaikseks jääma ja pinget pigem endasse võtma kui seda nimetama, mida on lihtne segi ajada nõusolekuga. Sinine taandub sageli veelgi sügavamale detailidesse ja küsib rohkem andmeid täpselt siis, kui otsus on vaja teha.

See on tähtis, sest kohtame kolleege sageli just kiiretel ja kõrge panusega perioodidel ning siis käsitleme nähtut kui nende terviklikku isiksust. Kui tead kedagi ainult kriisiprojektist, oled näinud eeskätt tema stressikäitumist. Vaata teda tavalisel teisipäeval, enne kui järeldusi teed.

Kolm levinud valesti mõistmist

Vaikus ei ole automaatselt Roheline. Inimene, kes koosolekul vähe räägib, võib olla Sinine Analüütik, kellel pole midagi lisada enne, kui ta on numbrid üle kontrollinud. Rohelise vaikus on suhteline, ta hoiab end tagasi, et rahu säilitada või teistele ruumi jätta. Sinise vaikus on analüütiline, ta hoiab end tagasi seni, kuni mõtlemine on valmis. Vihje on selles, mida nad lõpuks öeldes teevad: Roheline keskendub tavaliselt inimestele ja kokkuleppele, Sinine täpsusele.

Sõbralik ei ole automaatselt Kollane. Rohelised Toetajad on soojad, tähelepanelikud ja siiralt sinust huvitatud, mis võib väljastpoolt väga palju sarnaneda Kollase entusiasmiga. Erinevus on enamasti energia suunas ja tempos. Kollase soojus on väljapoole suunatud ja kiire, täites ruumi. Rohelise soojus on stabiilne ja vastuvõtlik, luues ruumi.

Enesekindlus ei ole automaatselt Punane. Inimene võib olla sirgjooneline, sest teema kuulub tema erialasse, mitte sellepärast, et otsustavus oleks tema vaikimisi käitumine. Vaata, kuidas ta käitub väljaspool oma asjatundmise valdkonda, enne kui järelduse teed.

Tasub nimetada ka neljandat eksiarvamust: kultuur, ametipositsioon ja keel kujundavad seda, kuidas inimesed tööl käituvad. Inimene, kes räägib teist keelt, alustab uues meeskonnas või istub kõigist teistest ruumis madalamal positsioonil, ei pruugi oma loomulikku stiili näidata enne, kui tunneb end piisavalt turvaliselt.

Mida teha siis, kui oled kellegi kohta juba mingi arusaama saanud: kohandu, ära kuuluta

Arusaam on kasulik ainult siis, kui see muudab sinu käitumist. Kohandus on väike ja puudutab peamiselt järjestust ning detailsuse taset.

Punasega alusta järeldusest, hoia jutt lühike, paku ühe soovituse asemel valikuid ja ütle selgelt, millist otsust vajad. Taust jäta lisasse, mida ta võib-olla kunagi ei avagi.

Kollasega luba enne päevakorrani jõudmist natuke inimlikku soojust. Lase tal mõtteid valjult käia ilma esimest mustandit kohe parandamata, ja kirjuta siis konkreetsed kokkulepped üles, et energia muutuks teoks.

Rohelisega küsi tema arvamust otse, selle asemel et oodata, anna muudatusest ette teada, selle asemel et see talle äkki kaela kukutada, ja tee eriarvamuse väljendamine päriselt turvaliseks. Rohelise vaikus ei tähenda nõusolekut.

Sinisele saada materjal ette, too kaasa oma allikad, ära suru kohe otsust peale, kui see võib oodata, ja käsitle tema küsimusi põhjalikkusena, mitte takistusena.

Üks reegel kehtib kõigi nelja puhul: kohandu vaikselt. Ära ütle kellelegi, et oled teda lugenud kui Punast, ja ära kirjelda kolmanda inimese ees kolleegi värvi faktina. See muudab eraelulise viisakuse avalikuks sildiks ning sildid võivad külge jääda palju kauemaks, kui need enam paika peavad. Kui tahad värve avalikult arutada, kutsu kõik hindamist tegema ja jagama oma tulemusi oma valikul.

Mudeli piirid, otse välja öelduna

See test on vabatahtlik enesehindamine, mis põhineb DISC-käitumismudelil. See ei ole kliiniline instrument, see ei ole diagnostiline ja see ei ole psühhomeetriliselt valideeritud mõõdik millelegi. See kirjeldab käitumiseelistust, ehk seda, kuidas sulle meeldib töötada ja suhelda. Eelistus ei ole sama mis oskus, potentsiaal, iseloom või väärtus.

Seda ei tohi kasutada ainsa alusena töölevõtmisel, edutamisel, meeskonda määramisel ega valikuprotsessides. Värv ei ütle midagi selle kohta, kas inimene suudab tööd hästi teha. Paljud suurepärased juhid on Rohelised, paljud suurepärased analüütikud on Kollased ja tulemused ei kuulu ainult Punastele.

Tulemused peegeldavad seda keerukust. Hindamine esitab esmase värvi, teisese värvi ja protsentuaalse jaotuse kõigi nelja vahel, sest keegi ei ole ainult üks värv. Sa kannad kõiki nelja eri proportsioonides ja liigud nende vahel vastavalt olukorrale. Sama inimene võib näida eelarveülevaates Sinine ja meeskonna lõunal Kollane. See on normaalne, mitte vastuoluline. Kohtle iga hinnangut, mille teisele inimesele annad, vähemalt sama suure alandlikkusega.