Isiksuse värvid tööl: Kuidas luua tasakaalustatud meeskond

Enamik meeskondi ei vaeva end sellega, et keegi on oma töös halb. Nad vaevlevad hoopis sellepärast, et kaks võimekat inimest räägivad teineteisest mööda. Üks tahab otsust reedeks, teine aga tahab numbreid kaks korda kontrollida, ja mõlemad on kindlad, et probleem on teises inimeses. Nelja värvi mudel annab meeskondadele ühise keele selle hõõrdumise kirjeldamiseks, muutes selle vähem isiklikuks ja lihtsamini lahendatavaks.

Värvid on DISC käitumismudeli lihtsustatud versioon, mis tugineb William Moulton Marstoni 1928. aasta tööle käitumuslike dimensioonide kohta. Punane on Juht: otsustav, otsekohene ja tulemustele orienteeritud. Kollane on Mõjutaja: entusiastlik, loominguline ja inimestele orienteeritud. Roheline on Toetaja: kannatlik, usaldusväärne ja meeskonnale orienteeritud. Sinine on Analüütik: täpne, loogiline ja kvaliteedile keskendunud. See juhend selgitab, mida iga stiil panustab, mis võib valesti minna, kui üks värv domineerib, ning kuidas korraldada koosolekuid ja anda tagasisidet nii, et kõik neli saaksid kaasa lüüa.

Mida iga värv meeskonda panustab

Tasakaalustatud meeskond ei ole see, kus kõik kergesti läbi saavad. See on see, kus kõik neli instinkti on esindatud, nii et grupp katab kogu töökaare: otsustamine, energiaga laadimine, hoidmine ja kontrollimine.

Punane annab hoogu. Kui projekt on kolm nädalat ringi tiirelnud, ütleb Punane: "Me läheme variandiga B ja siin on see, kes selle eest vastutab." Kollane toob energiat, genereerib valikuid, mida keegi teine ei kaalunud, ja hoiab moraali langemast pika ja glamuuritu tööperioodi jooksul.

Roheline pakub stabiilsust. Rohelised märkavad, kui kolleeg vaikselt uppub, ja aitavad protsessi töös hoida kaua pärast käivitamise põnevuse vaibumist. Sinine panustab rangust. Sinised leiavad vead enne, kui neist saavad suuremad probleemid, koostavad kontrollnimekirju, mis hoiavad ära korduvad vead, ja nõuavad definitsioone, et meeskond ei lepiks kokku sõnas, olles samal ajal selle tähenduse osas eri meelt.

• Punane juhib otsust ja vastutab tulemuse eest
• Kollane genereerib valikuid ja hoiab energiat
• Roheline kaitseb suhteid ja hoiab asju käigus
• Sinine kaitseb kvaliteeti ja märkab seda, mis teistel kahe silma vahele jääb

Milline näeb välja meeskond, kus üks värv puudub

Üks viis iga värvi väärtuse nägemiseks on ette kujutada meeskonda, mis koosneb ainult sellest. Igal versioonil on selged tugevused, kuid igaüks paljastab ka etteaimatavaid nõrkusi.

Puhtalt Punane meeskond põrkub. Kõik tahavad otsust omada, prioriteedid paljunevad ja keegi ei taha järeltegevust. Kui teie meeskond on Punase-raske, määrake üks inimene vastutama hooldustööde eest, mida keegi ei taha.

Puhtalt Kollane meeskond toodab ideid ilma järeltegevuseta. Iga koosolek on nauditav, tahvel on täis ja kolm kuud hiljem on vähe midagi valmis saanud. Kui teie meeskond on Kollase-raske, pange koosoleku ajal kuupäevad ja vastutajad kirja, seejärel vaadake üle eelmise nädala kohustused, enne kui midagi uut genereerite.

Puhtalt Roheline meeskond on mugav, kuid väldib vajalikke konflikte. Keegi ei taha olla see, kes ütleb, et plaan on vale, nii et halb otsus püsib palju kauem, kui peaks. Kui teie meeskond on Rohelise-raske, määrake keegi vastupidist seisukohta kaitsma ja tehke selgeks, et vastuväide on panus, mitte rünnak.

Puhtalt Sinine meeskond jääb analüüsi kinni. Andmed ei ole kunagi päris täielikud ja käivitamine lükkub kvaliteedi nimel pidevalt edasi. Kui teie meeskond on Sinise-raske, piirake otsuse tegemise aega. Öelge kohe alguses, et valite neljapäeval selle põhjal, mida selleks ajaks teate, ja määratlege, mis on piisavalt hea.

Kuidas korraldada koosolekut, kus kõik neli värvi saavad osaleda

Paljud koosolekud on alateadlikult kujundatud ühele stiilile. Kiire, avatud, verbaalne ajurünnak sobib Kollastele ja Punastele, kuid jätab vähe ruumi Sinistele ja paljudele Rohelistele, kes eelistavad enne rääkimist aega töötlemiseks.

Lahendus on anda inimestele erinevatel hetkedel erinevaid panustamisviise. Saatke päevakord ja kõik numbrid vähemalt 24 tundi ette, et Sinised saaksid valmistuda ja Rohelised ei jääks ootamatult tabatuks. Alustage tehtavast otsusest ja saadaolevast ajast, mis annab Punastele teada, et koosolekul on selge eesmärk. Jätke ideede jaoks määratletud aeg, et Kollastel oleks koht, kuhu oma energiat suunata, selle asemel et seda iga teema peale laiali puistata.

Seejärel tehke ruumi vaiksemale poolele ruumist. Küsige inimestelt nimepidi, selle asemel et küsida, kas kellelgi on muresid. Keegi, kellel on hästi sõnastatud mure, võib siiski eelistada kutset arutelu katkestamisele.

• Saatke päevakord ja andmed 24 tundi ette, mitte viis minutit enne
• Märkige alguses tehtav otsus ja ajaline eelarve
• Küsige vaiksematelt kolleegidelt nimepidi, selle asemel et küsida kogu ruumilt
• Lõpetage otsuse, vastutaja ja kuupäeva kirjaliku fikseerimisega

Otsuse edastamine eri värvidele

Sama teade võib maanduda neljal erineval viisil. Erinevus ei seisne mitte ainult selles, mida te ütlete, vaid ka selles, millisele küsimusele te esimesena vastate. Punased tahavad teada otsust ja mis edasi saab. Sinised tahavad põhjendusi ja tõendeid. Rohelised tahavad teada, mis muutub mõjutatud inimeste jaoks ja milline tugi on saadaval. Kollased tahavad teada, kes on kaasatud ja mis teeb võimaluse põnevaks.

Te ei vaja nelja sõnumit, vaid ühte, mis sisaldab kõiki nelja vastust järjekorras: otsus ühes lauses, selle põhjendus, mis muutub kelle jaoks ja milline tugi on olemas, ning lõpuks, mida otsus avab ja kes sellega tegelema hakkab.

Kui uudis on raske, lisage üks asi: olge selgesõnaline selles osas, mis ei muutu. Rohelised ja Sinised keskenduvad sageli ebakindlusele ning lühike nimekiri sellest, mis jääb samaks, on konkreetsem kui lõik kinnitustest.

Tagasiside andmine eri värvidele

Tagasiside võib värvide vahel etteaimatavalt ebaõnnestuda. Punane juht annab Rohelisele koridoris otsekohese paranduse ja imestab, miks inimene näib nädala aega vapustatud. Roheline juht pehmendab sõnumit Punasele nii põhjalikult, et Punane lahkub, arvates, et kõik on korras.

Punasega olge otsekohene ja lühike ning keskenduge mõjule tulemustele: mis juhtus, mis see maksma läks ja mida te selle asemel soovite. Seejärel lõpetage. Kollasega kaitske suhet, edastades samal ajal sisu. Olge käitumise, mitte isiku suhtes konkreetne, kuna Kollased võivad kriitikat kuulda tagasilükkamisena.

Rohelisele andke tagasisidet privaatselt ja rahulikult ning öelge probleemi piirid selgelt välja, et inimene ei võtaks endale süüd üle oma osa. Sinisele tooge konkreetseid fakte. Ebamäärane mulje tundub ebaõiglane ja kutsub esile pigem arutelu kui tegutsemise, seega esitage näide ja standard, mille järgi mõõdate, seejärel andke neile aega mõelda.

Mida iga värv juhilt vajab

Eri värvide juhtimine seisneb suures osas kahes nupus: kui palju autonoomiat te annate ja kui palju struktuuri ja teavitust te pakute. Kui need valesti seadistada, võib tugev tegija tunduda probleemina.

Punased vajavad autonoomiat ja selget finišijoont. Kontrollige tulemusi, mitte meetodit, ja olge aus, et glamuuritu järeltegevus on osa tööst. Kollased vajavad tunnustust ja vaheldust. Tunnustage head tööd teiste ees ja pange nad paari kellegagi, kes lõpetab asjad, sest Kollase tähelepanu võib viimase sirge ajal hajuda.

Rohelised vajavad stabiilsust ja eelnevat hoiatust. Rääkige neile muutustest enne, kui need juhtuvad, küsige otse nende arvamust, selle asemel et oodata, kuni nad seda ise pakuvad, ja tunnustage nende tööd valjuhäälselt. Nende püsivaid panuseid on lihtne kahe silma vahele jätta, nagu ka märke sellest, et nad on ülekoormatud. Sinised vajavad selgust ja aega. Määratlege, mis on hea, sest määratlemata standardiga silmitsi seisev Sinine võib seada tarbetult kõrge standardi, ja ärge pidage nende küsimusi vastupanuks.

Klassikaliste hõõrdepunktide käsitlemine

Teatud paarid hõõrduvad etteaimatavates kohtades ja mustri nimetamine võib selle lahendamist lihtsustada. Punane ja Sinine vaidlevad kiiruse versus kindluse üle. Töötav kokkulepe on selge lävi: leppige kokku otsuse tegemiseks vajalikus kindluse tasemes ja tunnistage, et pööratavad otsused väärivad vähem kaalumist kui pöördumatud.

Punane ja Roheline võitlevad otsekohesusega. Punane tõlgendab Rohelise hoolikust aeglusena, samas kui Roheline tõlgendab Punase lühidust vaenulikkusena. Aitab, kui Punane ütleb otse, et otsekohene toon ei viita vihale, ja kui Roheline nimetab mure otse, selle asemel et vihjata ja loota, et seda märgataks.

Kollane ja Sinine põrkuvad detailide üle. Järjestage nende lähenemised, selle asemel et neid segada: andke ideele esmalt ruumi ilma hindamiseta, seejärel andke kontrollile oma kord. Roheline ja Kollane võivad vältida avatud kokkupõrkeid, mis kannab oma riski. Kaks inimest, kes vastupanu konfrontatsioonile, võivad lasta tegelikul probleemil kuude kaupa lahendamata olla.

Keegi pole ühevärviline ja mida see test ei ole

Teie tulemus annab teile põhivärvi, sekundaarvärvi ja protsentuaalse jaotuse kõigi nelja värvi vahel. Segu on olulisem kui pealkiri. Tugeva Rohelise sekundaarvärviga Punane juhib väga erinevalt kui tugeva Sinise sekundaarvärviga Punane. Inimesed kasutavad kõiki nelja värvi erineva mugavustasemega ja käitumine muutub kontekstiga. Surve all muutuvad esmased eelistused sageli märgatavamaks, mis on aeg, mil ülaltoodud hõõrdumine muutub lihtsamini nähtavaks.

See on vabatahtlik enesehindamine, mis põhineb DISC käitumismudelil. See ei ole kliiniline instrument, diagnostiline tööriist ega psühhomeetriliselt valideeritud valikutest. See kirjeldab käitumuslikku eelistust, mis tähendab, kuidas te tööle lähenete, kui miski teid teisiti tegema ei sunni. See ei ütle midagi teie võimete, potentsiaali ega väärtuse kohta.

Seepärast ei tohi see kunagi olla ainus alus värbamisel, edutamisel, sõelumisel või otsustamisel, kes millisesse meeskonda määratakse. Nii tehes muutub vestluse alustaja filtriks, mis võib välistada võimekad inimesed põhjustel, mis ei ole seotud nende võimetega.

Neli väärkasutust väärivad tähelepanu. Esimene on sildistamine: kui keegi on meeskonnas tutvustatud kui Sinine, lõpetavad inimesed kõigi teiste tema tegevuste märkamise. Teine on värvi kasutamine vabandusena, näiteks: "Ma olen lihtsalt Punane, nii ma räägingi." Värv selgitab kalduvust, kuid see ei õigusta kunagi kellegi halba kohtlemist. Oma stiili tundmise mõte on seda kohandada. Kolmas on eeldus, et värv ennustab kompetentsi, justkui Sinised ei saaks juhtida või Kollased ei saaks detailidega hakkama. Neljas on tulemuste avaldamise nõudmine. Tulemused kuuluvad testitegijale, seega peab juht, kes neid küsib, tagama keeldumise tõeliselt turvalisuse.

• Ärge sildistage inimesi ega taandage kolleegi ühele värvile
• Ärge kasutage värvi vabandusena käitumisele, mida saaksite kohandada
• Ärge käsitsege värvi oskuse või potentsiaali asendajana
• Ärge nõudke kelleltki oma tulemuste jagamist