Kako prepoznati nečiju boju ličnosti (a da ih ne etiketirate)

Većina ljudi koji nauče model četiri boje želi da zna šta sledi: kako prepoznati s kim razgovaraju u prvih nekoliko minuta razgovora. Da li je ta osoba Crveni Vođa koji želi suštinu u jednoj rečenici, Žuti Uticajni koji prvo treba trenutak topline, Zeleni Podržavalac koji tiho čeka prostor da progovori, ili Plavi Analitičar koji se neće obavezati dok se brojevi ne poklope?

Možete postati bolji u ovome. Ne savršeno niti sa naučnom preciznošću, ali korisno. Poenta nije da steknete prednost nad ljudima ili da tiho svrstavate kolege u kategorije. Cilj je da prestanete da podrazumevano koristite sopstveni stil sa svima koje sretnete i počnete da se susrećete sa ljudima bliže njihovom načinu. Ovaj vodič pokriva signale koji se često pojavljuju, načine na koje vas mogu zavesti i šta da radite sa prepoznavanjem kada ga jednom imate.

Prvo, iskreno odricanje od odgovornosti koje ovo čini korisnim

Prepoznavanje nečije boje na sastanku je nagađanje. To je radna hipoteza koju treba labavo držati i ažurirati, nikada etiketa koju treba dodeliti. Posmatrate mali, filtrirani uzorak ponašanja u jednom okruženju, jednog dana, sa jednom grupom ljudi. Ponekad ćete biti u pravu. Ponekad ćete biti samouvereno u krivu, i ne postoji iskren način da se kvantifikuje koliko često.

Da biste saznali kako neko razume sopstvene preferencije, pitajte ga ili ga pozovite da uradi procenu. Samoprocena beleži njihov pogled na te preferencije, što ne možete dobiti posmatrajući ih preko konferencijskog stola. Ako je ceo tim uradio procenu i otvoreno razgovarao o rezultatima, možete raditi na osnovu samoprijavljenog profila svake osobe, i svako dobija reč o tome kako je opisan.

Dva pitanja vas vode do suštine

Četiri boje se nalaze na dve jednostavne ose, tako da svoja zapažanja možete organizovati oko dva pitanja umesto da pamtite listu osobina.

Prvo je o tempu. Da li se ova osoba kreće brzo, brzo donosi odluke, govori u kratkim naletima i postaje nemirna kada se stvari uspore? Ili je odmerenija, prijatno joj je sa pauzama i sklona je da razmisli pre nego što progovori? Ni jedno nije bolje. Brzo nije sposobnije, a odmereno nije promišljenije.

Drugo je o fokusu. Kada nešto treba da se desi, da li se njihova pažnja prvo usmerava na zadatak, ishod ili rok? Ili se usmerava na ljude: kako se svi osećaju, ko je uključen i ko bi mogao biti izostavljen?

Presecite te ose, i kvadranti postaju lakši za prepoznavanje. Brži tempo plus fokus na zadatke ukazuje na Crvenog, Vođu. Brži tempo plus fokus na ljude ukazuje na Žutog, Uticajnog. Odmeren tempo plus fokus na ljude ukazuje na Zelenog, Podržavaoca. Odmeren tempo plus fokus na zadatke ukazuje na Plavog, Analitičara.

• Brz tempo, fokus na zadatke: Crveni Vođa, odlučan i orijentisan na rezultate
• Brz tempo, fokus na ljude: Žuti Uticajni, entuzijastičan i kreativan
• Odmeren tempo, fokus na ljude: Zeleni Podržavalac, strpljiv i pouzdan
• Odmeren tempo, fokus na zadatke: Plavi Analitičar, precizan i fokusiran na kvalitet

Kako svaka boja obično izgleda na sastanku

Sastanci često izvlače bihevioralne preferencije na površinu jer je vreme ograničeno i agende se nadmeću.

Crveni Vođa često počinje sa zaključkom i radi unazad. Pitaju koja je odluka, ko je odgovoran i kada je rok. Prekidaju dugačak uvod, ponekad grubo, i postaju nestrpljivi sa diskusijom koja ne konvergira. Ako sastanak nema jasnu svrhu, oni su ti koji to kažu.

Žuti Uticajni unosi energiju u prostoriju pre nego što pređe na sadržaj. Počinju nečim ličnim, razmišljaju naglas, brzo generišu opcije i nadograđuju ideje drugih ljudi sa vidljivim entuzijazmom. Mogu otići uzbuđeni, ali pomalo nejasni oko toga ko se složio da uradi šta.

Zeleni Podržavalac često manje govori, a više sluša. Primećuju ko nije bio pitan, proveravaju da li se grupa zaista slaže ili je jednostavno utihnula, i oklevaju da se suprotstave pred svima. Njihove stvarne rezerve mogu izaći na površinu kasnije, jedan na jedan.

Plavi Analitičar pita o metodi. Odakle ovaj broj? Šta se dešava u graničnom slučaju? Da li je neko proverio pretpostavku koja stoji iza celog plana? Udobno im je da kažu da im treba više informacija pre nego što donesu odluku, i radije bi bili spori i u pravu nego brzi i približno u pravu.

Kako svaka boja piše imejlove i poruke u četu

Pisana komunikacija nudi još jedan skup tragova jer ljudi često pišu u sopstvenom ritmu, bez da prostorija oblikuje razmenu.

Crveni piše kratko. Tri reda, ponekad bez pozdrava, direktan zahtev i rok. Može zvučati grubo ljudima koji nisu Crveni, iako to obično nije namera.

Žuti piše živopisno. Očekujte uzvičnike, pitanja koja su zapravo pozivi, malo konteksta o njihovom vikendu i poruku koja nosi osećaj, kao i informacije.

Zeleni piše pažljivo i ljubazno. Zahtevi su ublaženi, pojavljuju se fraze poput „kada budete imali priliku“, zahvalnost se može pojaviti više puta, a sve što bi moglo delovati kao pritisak formulisano je nežno.

Plavi piše opširno i sa strukturom. Numerisane tačke, precizan rečnik, linkovi ka izvorima i ograde gde su dokazi tanki, sve se uklapa u obrazac. Za Plavog, šest pasusa signalizira potpunost, a ne poteškoću.

• Crveni: kratko, imperativno, sa rokom
• Žuti: toplo, izražajno, priča pre suštine
• Zeleni: nežno, ublaženo, obazrivo prema vašem vremenu
• Plavi: detaljno, strukturirano, sa izvorima i ogradama

Pritisak menja sliku, i tu prepoznavanja idu pogrešno

Ponašanje pod stresom nije isto što i osnovna ličnost. Pod pritiskom, ljudi se često udaljavaju od svog udobnog stila, i ono što vidite može ličiti na potpuno drugu boju.

Crveni pod pritiskom često postaje oštriji i kontrolišući, preuzimajući zadatke umesto da ih delegira. Žuti može više pričati i obavezati se na više nego što je realno, ili postati neobično ravnodušan kada prostorija prestane da reaguje. Zeleni obično utihne i apsorbuje napetost umesto da je imenuje, što je lako pogrešno protumačiti kao slaganje. Plavi se često povlači dublje u detalje, tražeći više podataka tačno u trenutku kada je odluka potrebna.

Ovo je važno jer često srećemo kolege tokom užurbanih perioda sa visokim ulozima, a zatim ono što smo videli tretiramo kao njihovu celokupnu ličnost. Ako nekoga poznajete samo iz kriznog projekta, uglavnom ste videli njegovo ponašanje pod stresom. Posmatrajte ih običnog utorka pre nego što donesete zaključke.

Tri česte pogrešne procene

Tišina nije automatski Zelena. Osoba koja malo govori na sastanku može biti Plavi Analitičar koji nema šta da doda dok ne proveri brojke. Zelena tišina je relacijska, zadržava se da bi održala mir ili ostavila prostor drugima. Plava tišina je analitička, zadržava se dok se razmišljanje ne završi. Ključ je šta rade kada konačno progovore: Zeleni se obično fokusira na ljude i slaganje, dok se Plavi fokusira na tačnost.

Prijateljstvo nije automatski Žuto. Zeleni Podržavaoci su topli, pažljivi i iskreno zainteresovani za vas, što spolja može mnogo ličiti na Žuti entuzijazam. Razlika je obično u smeru energije i tempu. Žuta toplina je usmerena ka spolja i brza, ispunjava prostor. Zelena toplina je stabilna i prijemčiva, stvara prostor.

Samopouzdanje nije automatski Crveno. Neko može biti asertivan jer je tema njihova specijalnost, a ne zato što je odlučnost njihova podrazumevana osobina. Posmatrajte kako se ponašaju izvan svoje oblasti stručnosti pre nego što donesete zaključak.

Vredi pomenuti i četvrtu pogrešnu procenu: kultura, staž i jezik oblikuju ponašanje ljudi na poslu. Neko ko govori drugi jezik, pridružuje se novom timu ili je mlađi od svih ostalih u prostoriji možda neće pokazati svoj prirodni stil dok se ne oseća dovoljno sigurno da to učini.

Šta raditi kada prepoznate: prilagodite se, ne objavljujte

Prepoznavanje je korisno samo ako menja način na koji se predstavljate. Prilagođavanje je malo i uglavnom se odnosi na redosled i nivo detalja.

Sa Crvenim, počnite sa zaključkom, budite kratki, ponudite opcije umesto jedne preporuke i jasno navedite odluku koja vam je potrebna. Pozadinu sačuvajte za dodatak koji možda nikada neće otvoriti.

Sa Žutim, dozvolite trenutak ljudske topline pre agende. Pustite ih da razmišljaju naglas bez ispravljanja prvog nacrta, a zatim zapišite konkretne obaveze kako bi se energija pretvorila u akciju.

Sa Zelenim, direktno tražite njihovo mišljenje umesto da čekate, dajte im unapred obaveštenje o promeni umesto da ih iznenadite, i učinite da je zaista bezbedno da se ne slažu. Tišina od Zelenog nije pristanak.

Sa Plavim, pošaljite materijal unapred, donesite svoje izvore, izbegavajte forsiranje trenutne odluke ako može da čeka, i tretirajte njihova pitanja kao savesnost, a ne kao opstrukciju.

Jedno pravilo važi za sve četiri boje: prilagodite se tiho. Ne govorite nekome da ste ga prepoznali kao Crvenog, i ne opisujte boju kolege trećoj strani kao činjenicu. To pretvara privatnu učtivost u javnu etiketu, a etikete se mogu zadržati dugo nakon što prestanu da odgovaraju. Ako želite otvoreno da razgovarate o bojama, pozovite sve da urade procenu i dobrovoljno podele svoje rezultate.

Granice modela, jasno navedene

Ovaj test je dobrovoljna samoprocena zasnovana na DISC bihevioralnom modelu. Nije klinički instrument, nije dijagnostički i nije psihometrijski validirana mera bilo čega. Opisuje bihevioralnu preferenciju, što znači kako preferirate da radite i komunicirate. Preferencija nije isto što i veština, potencijal, karakter ili vrednost.

Ne bi trebalo da se koristi kao jedina osnova za odluke o zapošljavanju, unapređenju, raspoređivanju u tim ili skriningu. Boja ne govori ništa o tome da li neko može dobro obavljati posao. Mnogo izvrsnih lidera su Zeleni, mnogo sjajnih analitičara su Žuti, a rezultati nisu vlasništvo Crvenih.

Rezultati odražavaju ovu složenost. Procena izveštava o primarnoj boji, sekundarnoj boji i procentualnoj raspodeli kroz sve četiri, jer niko nije samo jedna boja. Nosite sve četiri u različitim proporcijama i prelazite između njih u zavisnosti od konteksta. Ista osoba može izgledati Plavo na pregledu budžeta i Žuto na timskom ručku. To je normalno, a ne nedosledno. Tretirajte svako prepoznavanje koje napravite o drugoj osobi sa barem toliko poniznosti.