Ako rozpoznať farbu osobnosti (bez škatuľkovania)

Väčšina ľudí, ktorí sa naučia štvorfarebný model, chce vedieť, čo ďalej: ako rozpoznať, s kým hovoria, už v prvých minútach rozhovoru. Je to Červený Vodič, ktorý chce hlavnú myšlienku v jednej vete, Žltý Ovplyvňovač, ktorý potrebuje najprv chvíľu srdečnosti, Zelený Podporovateľ, ktorý ticho čaká na priestor na vyjadrenie, alebo Modrý Analytik, ktorý sa nezaväzuje, kým čísla nebudú sedieť?

Môžete sa v tom zlepšiť. Nie dokonale ani s vedeckou istotou, ale užitočne. Cieľom nie je získať prevahu nad ľuďmi alebo potichu triediť kolegov do kategórií. Ide o to, prestať automaticky používať svoj vlastný štýl s každým, koho stretnete, a začať sa stretávať s ľuďmi tam, kde sú. Táto príručka pokrýva signály, ktoré sa často objavujú, spôsoby, akými vás môžu zmiasť, a čo robiť s „prečítaním“, keď ho už máte.

Najprv úprimné vyhlásenie, ktoré to robí užitočným

Čítanie farby osobnosti niekoho na porade je odhad. Je to pracovná hypotéza, ktorú treba brať s rezervou a aktualizovať, nikdy nie nálepka, ktorú treba priradiť. Sledujete malú, filtrovanú vzorku správania v jednom prostredí, v jeden deň, s jednou skupinou ľudí. Niekedy budete mať pravdu. Niekedy sa budete mýliť s istotou a neexistuje úprimný spôsob, ako vyčísliť, ako často sa to stáva.

Ak chcete zistiť, ako niekto chápe svoje vlastné preferencie, opýtajte sa ho alebo ho pozvite, aby absolvoval hodnotenie. Sebahodnotenie zachytáva ich pohľad na tieto preferencie, čo nemôžete zistiť sledovaním cez konferenčný stôl. Ak ho absolvoval celý tím a otvorene prediskutoval výsledky, môžete vychádzať zo seba-nahláseného profilu každej osoby a každý má slovo v tom, ako je opísaný.

Dve otázky vás dovedú k väčšine odpovedí

Štyri farby sú umiestnené na dvoch jednoduchých osiach, takže svoje pozorovania môžete organizovať okolo dvoch otázok namiesto memorovania zoznamu vlastností.

Prvá sa týka tempa. Pohybuje sa táto osoba rýchlo, rozhoduje sa rýchlo, hovorí v krátkych vetách a znervóznie, keď sa veci spomalia? Alebo je skôr rozvážna, cíti sa pohodlne s pauzami a má sklon premýšľať, než prehovorí? Ani jedno nie je lepšie. Rýchlosť neznamená väčšiu schopnosť a rozvážnosť neznamená väčšiu premýšľavosť.

Druhá sa týka zamerania. Keď sa má niečo stať, sústredí sa ich pozornosť najprv na úlohu, výsledok alebo termín? Alebo sa sústredí na ľudí: ako sa všetci cítia, kto je zapojený a kto by mohol byť vynechaný?

Skrížte tieto osi a kvadranty sa stanú ľahšie rozpoznateľnými. Rýchlejšie plus zamerané na úlohy ukazuje na Červeného Vodiča. Rýchlejšie plus zamerané na ľudí ukazuje na Žltého Ovplyvňovača. Rozvážne plus zamerané na ľudí ukazuje na Zeleného Podporovateľa. Rozvážne plus zamerané na úlohy ukazuje na Modrého Analytika.

• Rýchle tempo, zameranie na úlohy: Červený Vodič, rozhodný a orientovaný na výsledky
• Rýchle tempo, zameranie na ľudí: Žltý Ovplyvňovač, nadšený a kreatívny
• Rozvážne tempo, zameranie na ľudí: Zelený Podporovateľ, trpezlivý a spoľahlivý
• Rozvážne tempo, zameranie na úlohy: Modrý Analytik, precízny a zameraný na kvalitu

Ako sa každá farba prejavuje na porade

Porady často vynášajú na povrch preferencie správania, pretože čas je obmedzený a programy si konkurujú.

Červený Vodič často začína záverom a pracuje spätne. Pýta sa, aké je rozhodnutie, kto je zaň zodpovedný a kedy je termín. Skracuje dlhé úvody, niekedy priamo, a je netrpezlivý pri diskusii, ktorá nesmeruje k záveru. Ak porada nemá jasný účel, je to on, kto to povie.

Žltý Ovplyvňovač prináša do miestnosti energiu ešte pred prechodom k obsahu. Začína niečím osobným, premýšľa nahlas, rýchlo generuje možnosti a s viditeľným nadšením stavia na nápadoch iných ľudí. Môže odísť nadšený, ale mierne nejasný v tom, kto sa na čo dohodol.

Zelený Podporovateľ často hovorí menej a viac počúva. Všimne si, koho sa nespýtali, skontroluje, či skupina skutočne súhlasí alebo len stíchla, a váha s námietkami pred všetkými. Jeho skutočné výhrady sa môžu objaviť neskôr, v rozhovore jeden na jedného.

Modrý Analytik sa pýta na metódu. Odkiaľ pochádza toto číslo? Čo sa stane v hraničnom prípade? Skontroloval niekto predpoklad, na ktorom je založený celý plán? Cíti sa pohodlne, keď povie, že potrebuje viac informácií pred rozhodnutím, a radšej je pomalý a správny, než rýchly a približne správny.

Ako každá farba píše e-maily a chatové správy

Písomná komunikácia ponúka ďalšiu sadu indícií, pretože ľudia často píšu vo svojom vlastnom rytme bez toho, aby miestnosť formovala výmenu.

Červený píše krátko. Tri riadky, niekedy bez pozdravu, priama požiadavka a termín. Pre ľudí, ktorí nie sú Červení, to môže znieť stroho, hoci to zvyčajne nie je zámerom.

Žltý píše s textúrou. Očakávajte výkričníky, otázky, ktoré sú skôr pozvánkami, trochu kontextu o ich víkende a správu, ktorá nesie pocity aj informácie.

Zelený píše opatrne a zdvorilo. Požiadavky sú zjemnené, objavujú sa frázy ako „keď budete mať čas“, poďakovanie sa môže objaviť viackrát a čokoľvek, čo by mohlo pôsobiť ako tlak, je formulované jemne.

Modrý píše obšírne a štruktúrovane. Číslované body, presné formulácie, odkazy na zdroje a výhrady tam, kde sú dôkazy slabé, to všetko zapadá do vzoru. Pre Modrého šesť odsekov signalizuje úplnosť, nie náročnosť.

• Červený: stručný, imperatívny, s termínom
• Žltý: srdečný, expresívny, príbeh pred podstatou
• Zelený: jemný, opatrný, ohľaduplný k vášmu času
• Modrý: detailný, štruktúrovaný, s odkazmi a výhradami

Tlak mení obraz a tu sa „čítanie“ kazí

Stresové správanie nie je to isté ako základná osobnosť. Pod tlakom sa ľudia často odkláňajú od svojho pohodlného štýlu a to, čo vidíte, sa môže podobať úplne inej farbe.

Červený pod tlakom sa často stáva ostrejším a kontrolujúcejším, preberá úlohy namiesto ich delegovania. Žltý môže viac hovoriť a zaväzovať sa k viac veciam, než je realistické, alebo sa neobvykle stiahne, keď miestnosť prestane reagovať. Zelený má tendenciu stíchnuť a absorbovať napätie, namiesto aby ho pomenoval, čo sa ľahko zamení za súhlas. Modrý sa často utiahne ďalej do detailov a žiada viac údajov presne v momente, keď je potrebné rozhodnutie.

To je dôležité, pretože kolegov často stretávame počas rušných období s vysokými stávkami a potom to, čo sme videli, považujeme za ich celú osobnosť. Ak niekoho poznáte len z krízového projektu, videli ste hlavne jeho stresové správanie. Pozorujte ho počas bežného utorka, než urobíte závery.

Tri časté chybné „čítania“

Ticho nie je automaticky Zelené. Osoba, ktorá na porade málo hovorí, môže byť Modrý Analytik, ktorý nemá čo dodať, kým neskontroluje čísla. Zelené ticho je vzťahové, zdržiava sa, aby zachovalo mier alebo nechalo priestor pre ostatných. Modré ticho je analytické, zdržiava sa, kým nie je dokončené premýšľanie. Kľúčom je to, čo robia, keď konečne prehovoria: Zelený sa zvyčajne zameriava na ľudí a súhlas, zatiaľ čo Modrý sa zameriava na presnosť.

Priateľskosť nie je automaticky Žltá. Zelení Podporovatelia sú srdeční, pozorní a skutočne sa o vás zaujímajú, čo zvonku môže vyzerať veľmi podobne ako Žlté nadšenie. Rozdiel je zvyčajne v smere energie a tempe. Žltá srdečnosť je vonkajšia a rýchla, vypĺňa priestor. Zelená srdečnosť je stabilná a vnímavá, vytvára priestor.

Sebavedomie nie je automaticky Červené. Niekto môže byť asertívny, pretože téma je jeho špecializáciou, nie preto, že rozhodnosť je jeho predvoleným nastavením. Sledujte, ako sa správajú mimo svojej oblasti odbornosti, než urobíte záver.

Stojí za zmienku aj štvrté chybné „čítanie“: kultúra, seniorita a jazyk formujú správanie ľudí v práci. Niekto, kto hovorí druhým jazykom, pripája sa k novému tímu alebo je v miestnosti mladší ako všetci ostatní, nemusí prejaviť svoj prirodzený štýl, kým sa nebude cítiť dostatočne bezpečne.

Čo robiť, keď už máte „prečítanie“: prispôsobte sa, neoznamujte

„Prečítanie“ je užitočné len vtedy, ak zmení spôsob, akým sa prejavujete. Úprava je malá a väčšinou sa týka poradia a úrovne detailov.

S Červeným začnite záverom, buďte struční, ponúknite možnosti namiesto jedného odporúčania a uveďte rozhodnutie, ktoré potrebujete. Pozadie si nechajte pre prílohu, ktorú možno nikdy neotvorí.

So Žltým si pred programom doprajte chvíľu ľudskej srdečnosti. Nechajte ich premýšľať nahlas bez opravovania prvého návrhu, potom si zapíšte konkrétne záväzky, aby sa energia premenila na akciu.

So Zeleným sa priamo spýtajte na jeho názor, namiesto aby ste naň čakali, vopred oznámte zmenu namiesto toho, aby ste ho prekvapili, a urobte to skutočne bezpečné pre nesúhlas. Ticho od Zeleného nie je súhlas.

S Modrým pošlite materiály vopred, prineste svoje zdroje, vyhnite sa naliehaniu na okamžité rozhodnutie, ak to môže počkať, a vnímajte ich otázky ako dôkladnosť, nie ako prekážku.

Jedno pravidlo platí pre všetky štyri: prispôsobte sa potichu. Nehovorte niekomu, že ste ho „prečítali“ ako Červeného, a neopisujte farbu kolegu tretej strane ako fakt. To mení súkromnú zdvorilosť na verejnú nálepku a nálepky sa môžu držať dlho po tom, čo prestanú sedieť. Ak chcete otvorene diskutovať o farbách, pozvite všetkých, aby absolvovali hodnotenie a dobrovoľne zdieľali svoje vlastné výsledky.

Limity modelu, jasne uvedené

Tento test je dobrovoľné sebahodnotenie založené na behaviorálnom modeli DISC. Nie je to klinický nástroj, nie je diagnostický a nie je psychometricky validovanou mierou ničoho. Opisuje preferencie správania, čo znamená, ako radšej pracujete a komunikujete. Preferencia nie je to isté ako zručnosť, potenciál, charakter alebo hodnota.

Nemalo by sa používať ako jediný základ pre rozhodnutia o prijímaní do zamestnania, povýšení, pridelení do tímu alebo preverovaní. Farba nič nehovorí o tom, či niekto dokáže dobre vykonávať prácu. Mnoho vynikajúcich lídrov je Zelených, mnoho skvelých analytikov je Žltých a výsledky nie sú výsadou Červených.

Výsledky odrážajú túto zložitosť. Hodnotenie uvádza primárnu farbu, sekundárnu farbu a percentuálne rozdelenie medzi všetky štyri, pretože nikto nie je len jedna farba. Všetky štyri nosíte v rôznych pomeroch a flexibilne medzi nimi prechádzate podľa kontextu. Tá istá osoba môže vyzerať Modro pri rozpočtovej kontrole a Žlto na tímovom obede. To je normálne, nie nekonzistentné. Akékoľvek „prečítanie“, ktoré urobíte o inej osobe, berte s aspoň takou pokorou.