Kako prebrati barvo osebnosti nekoga (ne da bi jih dali v predalček)

Večina ljudi, ki spoznajo model štirih barv, želi vedeti, kaj sledi: kako prepoznati, s kom se pogovarjajo, že v prvih minutah pogovora. Ali je ta oseba Rdeči Vodja, ki želi bistvo v enem stavku, Rumeni Vplivnež, ki najprej potrebuje trenutek topline, Zeleni Podpornik, ki tiho čaka na priložnost za govor, ali Modri Analitik, ki se ne bo zavezal, dokler se številke ne bodo ujemale?

Pri tem lahko postanete boljši. Ne popolno ali z znanstveno gotovostjo, ampak koristno. Bistvo ni v tem, da bi pridobili prednost pred ljudmi ali tiho razvrščali sodelavce v kategorije. Gre za to, da prenehate privzeto uporabljati svoj slog pri vseh, ki jih srečate, in začnete ljudi srečevati tam, kjer so. Ta vodnik zajema signale, ki se pogosto pojavljajo, načine, kako vas lahko zavedejo, in kaj storiti z ugotovitvijo, ko jo imate.

Najprej, iskrena izjava o omejitvi odgovornosti, ki to dela koristno

Branje barve nekoga na sestanku je ugibanje. To je delovna hipoteza, ki jo je treba ohlapno držati in posodabljati, nikoli oznaka, ki jo je treba dodeliti. Opazujete majhen, filtriran vzorec vedenja v enem okolju, na en dan, z eno skupino ljudi. Včasih boste imeli prav. Včasih se boste samozavestno zmotili, in ni poštenega načina, da bi določili, kako pogosto se to zgodi.

Če želite izvedeti, kako nekdo razume svoje preference, ga vprašajte ali ga povabite, da opravi oceno. Samoocena zajame njihov pogled na te preference, česar ne morete dobiti z opazovanjem čez konferenčno mizo. Če je celotna ekipa opravila oceno in se odkrito pogovorila o rezultatih, lahko delate z vsakim posameznikovim samoporočanim profilom, in vsakdo ima besedo pri tem, kako je opisan.

Dve vprašanji vas pripeljeta daleč

Štiri barve so postavljene na dveh preprostih oseh, tako da lahko svoja opazovanja organizirate okoli dveh vprašanj, namesto da si zapomnite seznam lastnosti.

Prvo se nanaša na tempo. Ali se ta oseba premika hitro, se hitro odloča, govori v kratkih izbruhih in postane nemirna, ko se stvari upočasnijo? Ali pa je bolj umirjena, se počuti udobno s premori in je nagnjena k razmišljanju, preden spregovori? Nobeno ni boljše. Hitrost ni znak večje sposobnosti, umirjenost pa ne večje premišljenosti.

Drugo se nanaša na fokus. Ko se mora nekaj zgoditi, ali se njihova pozornost najprej usmeri na nalogo, rezultat ali rok? Ali pa se usmeri na ljudi: kako se vsi počutijo, kdo je vključen in kdo bi lahko bil izpuščen?

Prekrižajte te osi in kvadrante bo lažje prepoznati. Hitrejše in na nalogo osredotočeno kaže na Rdečega, Vodjo. Hitrejše in na ljudi osredotočeno kaže na Rumenega, Vplivneža. Umirjeno in na ljudi osredotočeno kaže na Zelenega, Podpornika. Umirjeno in na nalogo osredotočeno kaže na Modrega, Analitika.

• Hiter tempo, osredotočenost na nalogo: Rdeči Vodja, odločen in usmerjen v rezultate
• Hiter tempo, osredotočenost na ljudi: Rumeni Vplivnež, navdušen in kreativen
• Umirjen tempo, osredotočenost na ljudi: Zeleni Podpornik, potrpežljiv in zanesljiv
• Umirjen tempo, osredotočenost na nalogo: Modri Analitik, natančen in osredotočen na kakovost

Kako se posamezna barva običajno kaže na sestanku

Sestanki pogosto izpostavijo vedenjske preference, saj je čas omejen in se agende med seboj borijo.

Rdeči Vodja pogosto začne z zaključkom in dela nazaj. Vpraša, kakšna je odločitev, kdo je odgovoren zanjo in kdaj je rok. Dolg uvod skrajša, včasih neposredno, in postane nepotrpežljiv z razpravo, ki se ne zbližuje. Če sestanek nima jasnega namena, je on tisti, ki to pove.

Rumeni Vplivnež prinese energijo v prostor, preden pride do vsebine. Začne z nečim osebnim, razmišlja na glas, hitro ustvarja možnosti in z vidnim navdušenjem nadgrajuje ideje drugih ljudi. Morda odide navdušen, a nekoliko nejasen glede tega, kdo se je strinjal, da bo kaj storil.

Zeleni Podpornik pogosto manj govori in več posluša. Opazi, kdo ni bil vprašan, preveri, ali se skupina resnično strinja ali je preprosto utihnila, in okleva, da bi se uprl pred vsemi. Njihove resnične zadržke se lahko pojavijo pozneje, v pogovoru ena na ena.

Modri Analitik sprašuje o metodi. Od kod ta številka? Kaj se zgodi v mejnem primeru? Ali je kdo preveril predpostavko, ki je pod celotnim načrtom? Udobno mu je reči, da potrebuje več informacij, preden se odloči, in raje je počasen in pravilen kot hiter in približno pravilen.

Kako posamezna barva piše e-pošto in sporočila v klepetu

Pisna komunikacija ponuja še en niz namigov, saj ljudje pogosto pišejo v lastnem ritmu, ne da bi prostor oblikoval izmenjavo.

Rdeči piše kratko. Tri vrstice, včasih brez pozdrava, neposredna zahteva in rok. Ljudem, ki niso Rdeči, se to lahko zdi osorno, čeprav to običajno ni namen.

Rumeni piše z barvitostjo. Pričakujte klicaje, vprašanja, ki so v resnici vabila, malo konteksta o njihovem vikendu in sporočilo, ki prenaša tako občutke kot informacije.

Zeleni piše skrbno in vljudno. Prošnje so ublažene, pojavljajo se fraze, kot je »ko boste imeli priložnost«, zahvale so lahko vključene večkrat, in vse, kar bi lahko delovalo kot pritisk, je ubesedeno nežno.

Modri piše obširno in strukturirano. Oštevilčene točke, natančna formulacija, povezave do virov in opozorila, kjer so dokazi šibki, vse to ustreza vzorcu. Za Modrega šest odstavkov pomeni popolnost, ne težavnost.

• Rdeči: kratek, ukazovalen, z rokom
• Rumeni: topel, ekspresiven, zgodba pred vsebino
• Zeleni: nežen, zadržan, upošteva vaš čas
• Modri: podroben, strukturiran, z viri in opozorili

Pritisk spremeni sliko, in tu se ocene zmotijo

Stresno vedenje ni enako osnovni osebnosti. Pod pritiskom se ljudje pogosto oddaljijo od svojega udobnega sloga, in kar vidite, lahko spominja na povsem drugo barvo.

Rdeči pod pritiskom pogosto postane ostrejši in bolj nadzorujoč, prevzema naloge, namesto da bi jih delegiral. Rumeni lahko več govori in se zaveže k več, kot je realno, ali postane nenavadno tih, ko se prostor preneha odzivati. Zeleni ponavadi utihne in absorbira napetost, namesto da bi jo poimenoval, kar je enostavno zamenjati za strinjanje. Modri se pogosto umakne še globlje v podrobnosti, zahteva več podatkov ravno v trenutku, ko je potrebna odločitev.

To je pomembno, ker pogosto srečamo sodelavce v obdobjih z veliko dela in visokimi vložki, nato pa to, kar smo videli, obravnavamo kot njihovo celotno osebnost. Če nekoga poznate le iz kriznega projekta, ste v glavnem videli njegovo stresno vedenje. Opazujte jih na običajen torek, preden potegnete zaključke.

Tri pogoste napačne interpretacije

Tišina ni samodejno Zelena. Oseba, ki malo govori na sestanku, je lahko Modri Analitik, ki nima ničesar dodati, dokler ne preveri številk. Zelena tišina je relacijska, zadržuje se, da ohrani mir ali pusti prostor drugim. Modra tišina je analitična, zadržuje se, dokler ni razmišljanje končano. Ključ je v tem, kaj storijo, ko končno spregovorijo: Zeleni se običajno osredotoča na ljudi in strinjanje, medtem ko se Modri osredotoča na natančnost.

Prijaznost ni samodejno Rumena. Zeleni Podporniki so topli, pozorni in iskreno zainteresirani za vas, kar lahko od zunaj izgleda zelo podobno Rumenemu navdušenju. Razlika je običajno v smeri energije in tempu. Rumena toplina je navzven in hitra, zapolnjuje prostor. Zelena toplina je enakomerna in sprejemljiva, ustvarja prostor.

Samozavest ni samodejno Rdeča. Nekdo je lahko odločen, ker je tema njegova specialnost, ne zato, ker je odločnost njegova privzeta lastnost. Opazujte, kako se obnašajo zunaj svojega področja strokovnosti, preden potegnete zaključek.

Vredno je omeniti še četrto napačno interpretacijo: kultura, položaj in jezik vsi oblikujejo, kako se ljudje obnašajo pri delu. Nekdo, ki govori drugi jezik, se pridružuje novi ekipi ali sedi na nižjem položaju kot vsi ostali v sobi, morda ne bo pokazal svojega naravnega sloga, dokler se ne bo počutil dovolj varnega, da to stori.

Kaj storiti, ko imate oceno: prilagodite se, ne objavljajte

Ocena je koristna le, če spremeni način, kako se predstavite. Prilagoditev je majhna in se večinoma nanaša na zaporedje in raven podrobnosti.

Pri Rdečem začnite z zaključkom, naj bo kratek, ponudite možnosti namesto enega samega priporočila in navedite odločitev, ki jo potrebujete. Ozadje shranite za prilogo, ki je morda nikoli ne bodo odprli.

Pri Rumenem dovolite trenutek človeške topline pred dnevnim redom. Pustite jim, da razmišljajo na glas, ne da bi popravljali prvi osnutek, nato pa zapišite konkretne zaveze, da se energija pretvori v dejanje.

Pri Zelenem neposredno vprašajte za njihovo mnenje, namesto da bi čakali nanj, vnaprej obvestite o spremembi, namesto da bi jih presenetili, in ustvarite resnično varno okolje za nestrinjanje. Tišina Zelenega ni privolitev.

Pri Modrem pošljite gradivo vnaprej, prinesite svoje vire, izogibajte se pritiskanju na takojšnjo odločitev, če lahko počaka, in obravnavajte njihova vprašanja kot skrbnost in ne kot oviranje.

Eno pravilo velja za vse štiri: prilagodite se tiho. Ne povejte nekomu, da ste ga prebrali kot Rdečega, in ne opisujte barve sodelavca tretji osebi kot dejstvo. To zasebno vljudnost spremeni v javno oznako, in oznake se lahko oprimejo dolgo po tem, ko ne ustrezajo več. Če želite odkrito razpravljati o barvah, povabite vse, da opravijo oceno in po lastni izbiri delijo svoje rezultate.

Meje modela, jasno navedene

Ta test je prostovoljna samoocena, ki temelji na vedenjskem modelu DISC. Ni klinični instrument, ni diagnostičen in ni psihometrično potrjena meritev česar koli. Opisuje vedenjske preference, kar pomeni, kako raje delate in komunicirate. Preferenca ni enaka spretnosti, potencialu, značaju ali vrednosti.

Ne sme se uporabljati kot edina podlaga za odločitve o zaposlovanju, napredovanju, dodeljevanju v ekipe ali presejanju. Barva ne pove ničesar o tem, ali lahko nekdo dobro opravlja delo. Veliko odličnih vodij je Zelenih, veliko izjemnih analitikov je Rumenih, in rezultati niso lastnost Rdečih.

Rezultati odražajo to kompleksnost. Ocena poroča o primarni barvi, sekundarni barvi in odstotni razčlenitvi vseh štirih, ker nihče ni samo ena barva. Vse štiri nosite v različnih razmerjih in se med njimi prilagajate glede na kontekst. Ista oseba lahko izgleda Modra pri pregledu proračuna in Rumena na ekipnem kosilu. To je normalno, ne nedosledno. Vsako oceno, ki jo naredite o drugi osebi, obravnavajte z vsaj toliko ponižnosti.